Geen compensatie
Uw ervaring
Afspraak om autoruit te laten vervangen. Bij eerste afspraak kwamen ze na 10 minuten erachter dat de verkeerde autoruit was besteld. Tweede afspraak werd gezegd dat het 60-90 minuten zou duren, uiteindelijk 2,5 uur daar gezeten. Bij navraag weinig indicatie hoe lang het nog zou duren. Autoruit is wel vervangen, maar niet zoals nieuw gemonteerd (veel loze ruimte tussen auto en daadwerkelijke ruit, was oorspronkelijk niet het geval). Geen compensatie oid aangeboden.
Reactie Carglass:
Bedankt voor uw review.
Wij leren graag van de ervaringen die onze klanten hebben na een bezoek aan Carglass.
Mocht u naar aanleiding van uw review een terugkoppeling willen, dan verzoeken wij u een mail te sturen naar onze Customer Service afdeling, customerservice@carglass.nl