Drama
Uw ervaring
Onze ervaring is helaas niet zo goed, we voelde ons aan ons lot overgelaten en is ons niet optijd verteld wat de juiste wegen waren om ons zo snel mogelijk te helpen, we hebben 2 weken moeten wachten op hulp, deze is zonder bericht niet op komen dagen.... Vervolgens mailtje gestuurd hoe nu verder, waarop we gebeld werden dat er de andere dag een spoed van gemaakt zou worden. Toen we de andere dag gebeld werden vertelde ze dat de eerst volgende afspraak over 2 weken zou zijn.... Dit zou betekenen dat we dan 4 weken zonder auto zouden zitten... Dit lijkt me niet bepaald een spoed. Na veel heen en weer bellen en heel veel frustraties bleek het eigenlijk heel snel geregeld te kunnen zijn.. omdat ons toen pas verteld werd hoe we de auto bij jullie konden krijgen.