Ontevreden
Uw ervaring
Had een piepklein sterretje in mijn voorraam, maar voor het geval hij verder zou scheuren een afspraak gemaakt. Bij aankomst werd mij vertelt dat het barstje iets groter kon worden. Toen ze klaar waren had ik een barst van ruim 1 cm en het sterretje was nog net zo zichtbaar als ervoor plus een barst. op weg naar huis zag ik de barst groeien, dus teruggegaan. Ik zij "de barst groeit" werd ik net aangekeken van... nou en? uiteindelijk is er iemand meegelopen en vertelde mij dat de ruit nu vervangen moet worden. Rij nu met een barst van tot nu toe ruim 3 cm tot na mijn vakantie.
Reactie Carglass:
Bedankt voor uw review. Vervelend dat de afspraak zo is gelopen. Er is altijd een risico dat een sterretje groter kan worden, wat helaas gebeurd is. Wij hebben een garantieregeling waarvan u gebruik mag maken. U mag ervoor kiezen de ruit te laten vervangen en dan worden de kosten van het sterretje natuurlijk teruggeboekt. Hopelijk kunnen we u daarmee verder helpen. Groeten Judith van Carglass