Carglass

Uw ervaring

Ik heb mijn voorruit laten vervangen tot mijn grote verbazing geen originele zonder logo. Klacht ingediend jullie: Reactie op mijn klacht: dat de klant zelf moet aangeven tijdens het maken van de afspraak dat men een ruit wilt met logo (Telefonisch afspraak gemaakt) Ik ga er vanuit als een professionele bedrijf meer opties heeft ook te vragen aan de klant wat de wensen zijn. Totaal niet meedenkend om tot een oplossing te komen. Uw medewerker geeft aan dat dit jullie manier is van werken (dus je moet het maar daarmee doen) en ook geven jullie aan dat de samenwerking met verzekeringsmaatschappijen zo zijn vanwege de vergoeding.

Over monteurs heb ik niet toe te voegen ze hebben hun werk goed gedaan.