KLACHT !!
Uw ervaring
Op 9 mei 2022 om 15:15 ben ik bij Carglass te Barendrecht geweest. Ik ben daar zeer slecht behandeld door een racistische dame met blond haar. Bij aankomst begon mevrouw direct te schreeuwen dat ik de auto ergens anders moest zetten. Zij was zeer bijdehand, brutaal en geen opvoeding vanuit huis. Zij kon het niet hebben dat een jonge gast als ik met een dure auto aankwam. Zij begon met dreigen dat ik anders ergens anders heen moest.
Zij mag voorbeeld nemen aan de jongens die daar werkzaam waren, want zij waren behulpzaam en aardig. Hierna werd zij boos, omdat de jongens die bij Carglass werkzaam zijn die mij wel goed hadden geholpen.
Het verzoek is om deze mevrouw op haar gedrag en klantvriendelijk aan te spreken.
Graag ontvang ik een terugkoppeling van mijn feedback.
Reactie Carglass:
Hey Hakan,
Bedankt voor je feedback, we hebben de klant bij Carglass altijd op 1 staan en je mag van ons beter verwachten.
Ik zet je feedback daarom ook door naar ons klachten team, zij zullen contact met je opnemen om je klacht te bespreken.
Groet,
Lennart van Carglass