Prutswerk afgeleverd
Uw ervaring
Was afgelopen week in filiaal Zoetermeer. Medewerker(s) was/waren vriendelijk, maar men ging traag aan het werk, andere medewerker moest mee komen beoordelen of de reparatie wel nodig was. Ik heb hier nog steeds ernstig mijn twijfels over daar de plek er nu slechter uitziet dan dat het was. In de tussentijd dat ik naar alle vragen en adviezen heb moeten luisteren (55 minuten), heb ik bij de auto naast me een voorruit zien verwijderen en een nieuwe ruit zien plaatsen en de chauffeur zien wegrijden. Ga volgende keer weer naar optie 2, Alltotaalglas.
Reactie Carglass:
Jammer om te lezen dat het zo veel tijd heeft gekost en dat je zelf niet tevreden bent met het resultaat. Dit is zeker niet de service die je van ons mag verwachten. Ik zet je melding door naar onze klachtenafdeling. Zodat zij dit verder kunnen oppakken. Alvast bedankt voor je feedback. Met vriendelijke groet, Lisanne van Carglass