Ik bestel regelmatig en kreeg onlangs voor mijn verjaardag 15% korting. Echter een paar dagen later na mijn bestelling was er op alle produkten ineens 20% korting, wel een behoorlijke teleurstelling dus!! Slecht en waardeloos verjaardagskado voor een vaste klant dus!!
Reactie Broeders Gezondheidswinkel:
Bedankt voor je beoordeling. Het versturen van enerzijds kortingscodes naar onze klanten vanwege bijvoorbeeld hun verjaardag en anderzijds tijdelijke acties op bepaalde merken of producten lopen inderdaad niet samen. In jouw geval is dat een wat ongelukkige samenloop van omstandigheden, want wij konden natuurlijk ook niet weten dat je vanwege je verjaardag Alka bestelt, terwijl er kort daarna een algemene kortingsactie van Alka is. We zullen zo sportief zijn om die € 2,50 misgelopen korting aan je terug te betalen, maar als je in het vervolg tegen dit soort zaken aanloopt, neem dan gerust contact met ons op en dan zorgen wij over het algemeen wel voor een adequate regeling of verrekening, zonder dat we achteraf met een laat ik zeggen wat minder positieve beoordeling worden geconfronteerd.