Reviews

8.6 / 10
216 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Al gehele ervaring
2/10
Administrative afhandeling
2/10
Netheid van de touringcar
2/10
Eenvoud boeken
5/10
Klantvriendelijkheid chauffeur
1/10

Annet Zwagerman

1/10

Wordt ik maandag 8/6 gebeld. Mijn 5 daagse busreis naar Berlijn gaat door! Vertrekt 25/6. Hoe dan? Duitsland staat net op "geel" en onze minister president vraagt ons, als het niet nodig is, NIET op reis te gaan...….. Hoe dan??? op 1,5 mtr in de bus. Ik reis alleen dus niks naast je, niks achter je, niks voor je...……..Als we de bus uitgaan moeten we mondkapjes dragen ( zelf voor zorgen, Bak verzorgt ze NIET). Gidsbegeleiding op 1,5 mtr………..hoe dan? En tijdens het diner zit ik alleen aan een tafeltje?????
Conclusie: Bak reizen kan mij niet leveren wat ik geboekt heb...…
Niks reis verzetten, niks voucher, nee annuleren moet ik dan maar, kosten 172,77!!!
En dan zetten ze ook nog als afsluiter in de brief...."
"Wij danken u voor uw vertrouwen in onze organisatie en hopen dat u een volgende keer weer bij ons boekt"
WAT DENK JE NOU ZELF???????????

Sterke punten tijdens uw reis

nvt

Verbeterpunten of tips

nvt


Score voor Bak Reizen: 0.5/5
Beveelt u dit bedrijf aan Nee
Soort kamer/ arrangement: Berlijn