Online OK, fysieke winkel is waardeloos
Sterke punten
Niet echt
Verbeterpunten of tips
Bestellen voor 23.00 uur, volgende dag in huis? Mooi niet, want de transporteurs werken daar niet aan mee. Zet het dan niet op de site.
Ik was in de fysieke winkel in Alkmaar, maar daar is zo weinig aandacht voor mensen (of is zoveel aandacht voor schoenen aanmeten) dat ik maar weer weg ben gegaan. Het zou handig zijn om minimaal 1 medewerker vrij te spelen voor kleine, losse vragen.