Voorgaande jaren prima service en prijs. Nu bestelde wij weer een 10m3 container en opeens staat daar een 9m3. Gebeld en mevrouw zei mag hem boven de rand vullen, maarja dat mocht met de 10 ook. Ook werd hij niet op de afgesproken dag gebracht. Vervolgens blijkt dat de huurperiode van 12 weken opeens naar 4 weken is gegaan. En ook het verlengen is bijna 3 keer zo duur geworden. Erg jammer dit. Dit was dan ook de laatste keer dat wij hier een container bestellen.
Sterke punten
niet meer
Reactie Afval.nl:
Beste,
Bedankt voor uw review.
Wij betreuren het dat u onze dienstverlening zo hebt ervaren.
Helaas kunnen wij geen communicatie hierover terugvinden. Kan het zijn dat er destijds contact is geweest met de leverancier rechtstreeks? Desondanks zullen wij deze review terugkoppelen aan de leverancier, onze excuses.
Het klopt dat de huurvrije periode is gewijzigd naar 4 weken. Een container mag langer blijven staan tegen een huurprijs. Helaas zijn deze huurprijzen marktafhankelijk en kunnen deze fluctueren.
Met vriendelijke groet,
Team Afval.nl