Ik ben al meer dan 20 jaar lid van VAB , vandaag overweeg ik om alles op te zeggen ! Ik probeer sinds 16/06 een betalingsuitnodiging te verkrijgen voor een verlenging van een reisbijstandsverzekering, die weliswaar aangepast moest worden: aangegeven voertuig is uitgeschreven en gezinssamenstelling is veranderd (dochter heeft zelf een een reisverzekering afgesloten bij VAB !! )
Blijkbaar is uw administratie niet in staat om dit correct aan te passen.
Tweemaal heeft een operator meegegeven dat dit in orde zou gebracht worden .
Reactie VAB:
Dag Koen, jammer te je nog geen correcte aanpassing hebt ontvangen. Een medewerker van Klantenservice zal u hierover contacteren.