Auto opgehaald door VAB na de avond ervoor een afspraak te hebben gemaakt. Auto ging naar de garage gebracht worden. Na contact op te nemen met de garage blijkt er geen auto te zijn aangekomen. Zelf naar VAB moeten bellen om dan te horen te krijgen dat mijn auto, wegens drukte, in een depot werd geplaatst. Ik werd hier niet van op de hoogte gebracht. De garage had ook tijd ingepland om de auto te herstellen, tevergeefs... Weinig professioneel als je het mij vraagt.
Reactie VAB:
Beste Raymond, het spijt ons dat de communicatie naar jou toe niet optimaal verlopen is. Door goede communicatie had onze service beter kunnen verlopen en had jouw garage de herstelling kunnen aanvatten zoals afgesproken.