Avis

8.5 / 10
66 avis
Evaluer ce site

89% des clients recommandent cette société.

Service après-vente
8/10
Vitesse de livraison
8.4/10
Convivialité envers les clients
8.6/10
Des informations sur le site
8.2/10
Facilité de commande
8.8/10
Mises à jour du statut de commande
7.8/10
Temps de réaction
8.6/10

66 Avis

Gigot

6/10

Achat d'un pouf terapy.

Points d’amélioration ou des conseils

Le produit est difficilement évaluable en ligne. Le confort du pouf choisi est au final moyennement satisfaisant.


Anonyme

8/10

Livraison rapide (3 jours ouvrés) et colis en bon état cette fois-ci.
le service après-vente est très sérieux (suite à une perte du colis par le transporteur)

Réaction de la Terapy.fr:

Very happy to hear, also that the package arrived safely. Enjoy Terapy :)


Anonyme

4/10

Déçue

Points forts

Choix et présentation des produits

Points d’amélioration ou des conseils

Sav en français serait un plus.


Sabine

8/10
(Bewerkt)

Une grande déception

Points forts

votre produit

Réaction de la Terapy.fr:

Merci :)


Patrice Guihaire

8/10

Très très bonne expérience et qualité du produit au rendez vous. Commande rapide et livraison très rapide.

Points forts

Commande rapide, livraison efficace. Très bon produit.

Points d’amélioration ou des conseils

le site n'est pas adapté aux mobiles (pas pratique de consulter le site depuis un appareil mobile).
Pas de possibilité non plus de choisir une adresse de livraison autre que l'adresse de...
le site n'est pas adapté aux mobiles (pas pratique de consulter le site depuis un appareil mobile).
Pas de possibilité non plus de choisir une adresse de livraison autre que l'adresse de facturation. Donc pas évident pour un cadeau, mais en contactant le service client à été très réactif et permit d'effectuer ce changement d'adresse sans problème.


Olivier

6/10

Super produits, délais de livraison pas respectés

Points forts

Les produits sont géniaux!

Points d’amélioration ou des conseils

2 produits commandés le 24/05/2015.... délai de livraison annoncé (2-3 jours)... 1 seul produit reçu le 04/06/2015....


Marie-Annick C.

10/10

Je n'ai pas trouvé toute seule la page qui m'intéressait (housse de pouf), mais le service client m'a très vite répondu et orienté. Donc satisfaite

Points forts

Rapidité des réponses et de la livraison

Points d’amélioration ou des conseils

je n'aipas trouvé toute seule la page pour la vente de housse.
De mémoire, certains liens ne fonctionnent pas (sur mon ordinateur ?)
je ne comprends pas la 1re question de ce...
je n'aipas trouvé toute seule la page pour la vente de housse.
De mémoire, certains liens ne fonctionnent pas (sur mon ordinateur ?)
je ne comprends pas la 1re question de ce questionnaire...


Anonyme

10/10

Je ne regrette pas de l'avoir acheté ! Très bon produit

Points forts

Un produit de qualité avec un service de qualité !


Dupuy

10/10

Parfaite. Par contre les poufs me semblent beaucoup plus rembourrés que mon précédent que j avais acheté. Je tiens a vous remercier pour la livraison express cette fois ci. La dernière fois avait... Parfaite. Par contre les poufs me semblent beaucoup plus rembourrés que mon précédent que j avais acheté. Je tiens a vous remercier pour la livraison express cette fois ci. La dernière fois avait été très très longue ( colis perdu avec dhl). Donc merci car je reste désormais avec une note très positive.