Avis

8.2 / 10
111 avis
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83% des clients recommandent cette société.

Service après-vente
7.5/10
Vitesse de livraison
8.3/10
Convivialité envers les clients
8/10
Des informations sur le site
8.1/10
Facilité de commande
8.7/10
Mises à jour du statut de commande
7.3/10
Temps de réaction
8/10

111 Avis

Anonyme
8/10

I am very satisfied with my order except that the delivery was delayed (whereas the expedition was really fast) because some fields are missing in the delivery information form (phone number, door...

Points forts

Availability of the products, fast delivery, well packed.

Points d’amélioration ou des conseils

Add more fields in the delivery form to facilitate the delivery (phone number, door code...)


Djendoubi
4/10

Commande non livree, pas de suivi, et pas de réponse du service client.


le gleuher
2/10

Depuis le 24 aout, je n'ais toujours pas recu le colis mais pourtant j'ais été débité donc décu


Stéphane
8/10

Efficace

Points forts

facilité

Points d’amélioration ou des conseils

non


JACQUET
6/10

Nouveau client sur ce site; je pratique le vélo

Points forts

articles bien détaillés; rapidité de livraison

Points d’amélioration ou des conseils

pas de réponse à mes questions concernant retour produit


Laurent
2/10

Très mauvaise expérience: frais de retour d'article à la charge du client

Points forts

très forts pour vous faire acheter rapidement un produit

Points d’amélioration ou des conseils

très nuls si le produit ne convient pas
je trouve anormal de devoir payer des frais de retour pour des articles, de nombreux sites prennent en charge les retours d'articles inadaptés c'est devenu un must incontournable pour un achat internet ça me bloque pour renouveler l’expérience
mon conseil : marquez en gras et rouge que les clients devront payer les retours


François
2/10

Attention à ce site !
J'ai commandé un porte vélo de marque Atéra DL3 pour 3 vélo.
A ma grande surprise, j'ai reçu un porte vélo 2 place. En plus, c'était un modèle d'entrée de gamme qui...

Points forts

L'arnaque ?

Points d’amélioration ou des conseils

Site à éviter