Reviews

8.4 / 10
323 beoordelingen
Schrijf beoordeling

88% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.2/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.4/10

323 Reviews

Ger

10/10

Aanrader! Prachtige foto, snel geleverd. Perfect!

Sterke punten

Waar al die negatieve reviews vandaan komen... geen idee. Binnen een paar dagen werd mijn bestelling geleverd. Schitterend afgewerkt, snel geleverd, goed verpakt, prachtige kwaliteit op aluminium.... Waar al die negatieve reviews vandaan komen... geen idee. Binnen een paar dagen werd mijn bestelling geleverd. Schitterend afgewerkt, snel geleverd, goed verpakt, prachtige kwaliteit op aluminium. Duidelijke instructies hoe op te hangen.
Ik ben supertevreden en zal jullie bij iedereen aanraden! Dankjewel voor het prachtig bewerken van mijn foto!

Verbeterpunten of tips

Geen.


Thomas Vos

8/10

Bevestiging alu fotoplaat liet los. Plaat beschadigd. Mocht gratis een nieuwe bestellen. Wat een service.

Sterke punten

Service

Verbeterpunten of tips

Contact en verpakking


Manon Sanders

10/10

Ik had 2 foto's op aluminium besteld, helaas bleken deze bij aankomst beschadigd. Meteen contact opgenomen en binnen een uur al een reactie dat er nieuwe bezorgd zouden worden. Deze had ik de... Ik had 2 foto's op aluminium besteld, helaas bleken deze bij aankomst beschadigd. Meteen contact opgenomen en binnen een uur al een reactie dat er nieuwe bezorgd zouden worden. Deze had ik de volgende dag al binnen, en zien er super uit! Wij zijn blij met deze goede en snelle oplossing!

Sterke punten

Snelle service

Verbeterpunten of tips

Beter verpakken


Fieke

8/10

Service is goed, eindproduct mooi, maar door slechte verpakking en afwerking op vele plekken beschadigd en dat is echt onnodig als er zorgvuldiger wordt verpakt.

Sterke punten

Duidelijk informatie, goede website, gunstige prijzen

Verbeterpunten of tips

Opletten bij verpakken. Zorgvuldiger en voorzichtiger met de producten omgaan, kan veel problemen, klachten en vervangingen voorkomen.


Bmw

10/10

Goede service en snelle levering met een prachtig resultaat. Heel blij mee!

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Ga zo door


J.

1/10

Slecht

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Betere klantenservice. Het probleem ligt bij DHL maar ik wil gewoon mijn geld terug. Geen gezeur. Het is een maand verder

Reactie fotoopglas.nl:

Beste jnell, zou u contact op kunnen nemen met onze klantenservice zodat wij kunnen oplossen wat er mis is met de bestelling? Helaas heb ik hier geen ordernummer of naam waarmee ik in ons systeem... Beste jnell, zou u contact op kunnen nemen met onze klantenservice zodat wij kunnen oplossen wat er mis is met de bestelling? Helaas heb ik hier geen ordernummer of naam waarmee ik in ons systeem kan zoeken.
U kunt ons mailen op info@fotoopglas.nl
Zodra wij uw mail hebben ontvangen zullen wij binnen 24 uur op werkdagen met een oplossing komen.
Met vriendelijke groet,
Alie ||klantenservice


Claudia Uivel

10/10

Super service, snelle levering en foto heeft prachtige kwaliteit op plexiglas

Sterke punten

Snelle levering, deskundig

Verbeterpunten of tips

Geen


Marinus

8/10

Zeer tevreden (nog maar 1 keer besteld via deze weg)! Mijn Klant was erg tevreden. Product binnen gewenste levertijd binnen gekregen. zag er strak en netjes uit. Over de foto (foto op plexiglas) zat... Zeer tevreden (nog maar 1 keer besteld via deze weg)! Mijn Klant was erg tevreden. Product binnen gewenste levertijd binnen gekregen. zag er strak en netjes uit. Over de foto (foto op plexiglas) zat een beschermlaag voor de verzending, deze was weliswaar beschadigd aan de buitenkant maar niet aan het product, dus heeft zijn werk goed gedaan!

Zeker bereid om in de toekomst vaker via dit bedrijf te bestellen!

Sterke punten

snelle levering, product zag er mooi uit

Verbeterpunten of tips

kon geef factuur in mijn mailbox vinden


arnold van oosterhout

1/10

Heel slecht

Sterke punten

niks

Verbeterpunten of tips

bereikbaarheid


Buist Berend

1/10

Fotoopglas.nl zware onvoldoende

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Bereikbaarheid, service en productie