Omdömen

21RUN

7.6 / 10
627 omdömen
Skriv omdöme

80% av kunderna rekommenderar detta företag.

Information på hemsidan
8/10
Beställ bekvämlighet
8.4/10
Efter försäljning
7.2/10
Kundservice
7.6/10
Hastighet leverans
7.4/10

627 Omdömen

Herr. Niclas Jacobsson

9/10

Bra

Styrkor

Lyssnar på kunden

Förbättring av tips

Har inget


Fru. Ulla M Ronkainen

8/10

Smidig affär

Styrkor

Snabb leverans!

Förbättring av tips

Vet ej


Julia

1/10

Köpte löparskor för att komma tillbaka efter graviditet. Köpte dem i april och fick barn en månad senare - har med andra ord inte kunnat springa en meter. Började gå korta sträckor och kunde trapp... Köpte löparskor för att komma tillbaka efter graviditet. Köpte dem i april och fick barn en månad senare - har med andra ord inte kunnat springa en meter. Började gå korta sträckor och kunde trapp upp till ca 7 km ca 3 månader efter förlossningen. Jag är helt normalviktig och har absolut inte använt skon intensivt, men hälen på höger skon har helt plattats ner under sulan. Det är uppenbart att det är något fel på skon. Har skickat bilder och förklarat situationen, men 21run vägrar att låta mig returnera skon eller ge mig ett nytt par. Får 50% tillbaka av värdet, vilket enligt mig är en liten tröst när jag aldrig kunnat använda skon till löpning och nu måste slänga den utan ordentlig ersättning.

Styrkor

Svarar i kundtjänst.

Förbättring av tips

Lyssnar inte på sina kunder.

Svar 21RUN:

Dear Julia,
I went through the email exchange and saw the pictures of your shoes. I have reviewed this again with a product expert and we are still unsure whether this is a manufacturing defect....
Dear Julia,
I went through the email exchange and saw the pictures of your shoes. I have reviewed this again with a product expert and we are still unsure whether this is a manufacturing defect. My colleague is going to send you an email with a return label. If you can return those shoes to us, we will send those shoes to the supplier and refund you 100%. It seems that sole hangs extremely to the outside, which shouldn't happen that way.
Kind regards,
Team 21RUN


André Peter Thulesson

10/10

Inget att klaga på, tipp topp!

Styrkor

Snabb, billig och en seriös vägledning i skoval.

Förbättring av tips

Efter vägledningen av löparskor kom bara vissa märken upp som rekommendation. Jag ville ha ett annat märke men visste då inte vilken modell av detta märke som var lämpligt så jag gick efter egna... Efter vägledningen av löparskor kom bara vissa märken upp som rekommendation. Jag ville ha ett annat märke men visste då inte vilken modell av detta märke som var lämpligt så jag gick efter egna erfarenheter.


Annika C Denbaum

8/10

Verkar fungera som det ska

Styrkor

Ingen åsikt

Förbättring av tips

Vet ej


Herr. Mikael Blomkvist

9/10

Ett väldigt bra företag med snabb service och leverans.

Styrkor

Ett bra företag med bra varor

Förbättring av tips

Vet inga förbättringar


Herr. Mladen Bozovic

10/10

Första gången jag beställt härifrån, mycket nöjd!

Styrkor

Snabb leverans, produkten motsvarade det jag bedtällt.

Förbättring av tips

-


Larsson

10/10

Allt fungerade perfekt

Styrkor

Snabb leverans och produkterna var bra

Förbättring av tips

???


Peter Lögstrup

7/10

Det är ok.

Styrkor

Service

Förbättring av tips

Kolla produkt innan ni skickar ut det.


Cecilia Westlin

9/10

Inga konstigheter alls, tydlig hemsidan och snabb leverans 👍🏼

Styrkor

Snabb leverans

Förbättring av tips

Kommer inte på något