Reviews

9.3 / 10
224 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Productinformatie op de website
8.6/10
After sales
9/10

224 Reviews

Theo

10/10

Bestelling online geplaatst.
Telefonisch bericht gehad dat de bestelling klaar stond.
Vriendelijk en vakkundig personeel.

Zeer tevreden team Harderwijk !!

Sterke punten

Vriendelijk.

Verbeterpunten of tips


Nvt


Stolk P

10/10

Supersnelle levering en keurige afhandeling

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Rudi

9/10

Goede service en kennis van zaken. Altijd vriendelijke mensen in de winkel

Sterke punten

Groot assortiment

Verbeterpunten of tips

Op site moet je goed opletten dat gekozen vinkje (bijvoorbeeld wanneer er een keuze gemaakt kan/moet worden in afmetingen) ook op de bestelling komt te staan. Vaak toch naar de standaard waarde.


René

9/10

Prima en snel.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Geen.


N.Hoekwater

10/10

Voor het eerst een bestelling geplaatst bij Warmte Service Harderwijk.
Binnen 1 dag bericht dat het product klaar stond om op te halen in de winkel.
Echter het betrof helaas een...
Voor het eerst een bestelling geplaatst bij Warmte Service Harderwijk.
Binnen 1 dag bericht dat het product klaar stond om op te halen in de winkel.
Echter het betrof helaas een aangebroken product; deze retour gebracht en er werd in goed overleg direct een nieuwe besteld welke ik de volgende dag in goede staat heb opgehaald. Goede en eerlijke service!
Daarna een tweede bestelling geplaatst wat goed is verlopen.
Professionele en vriendelijke mensen!

Sterke punten

Goede service en advies, klantvriendelijk!
Bestellingen plaatsen en reactie terug over de orders goed!

Verbeterpunten of tips

Kleine tip: check de bestelling ( Is product in goede en onbeschadigde staat?) voor dat het aan de klant wordt meegegeven.


Ed de Sevren Jacquet

10/10

Goed. Er werd netjes contact met mij opgenomen dat de leverancier al een tijd dit product niet kon leveren. Ik mocht annuleren of toch afwachten. Gelukkig was een paar weken later het product op... Goed. Er werd netjes contact met mij opgenomen dat de leverancier al een tijd dit product niet kon leveren. Ik mocht annuleren of toch afwachten. Gelukkig was een paar weken later het product op voorraad en kon ik het netjes ophalen. Top!

Sterke punten

Eerlijkheid over levering product en de mogelijkheid om te annuleren (kwamen jullie zelf mee)
Duidelijk werd aangegeven dat levering dus wel erg lang kon duren.

Verbeterpunten of tips

Geen


Roland K.

9/10

Zeer prettige medewerkers op lokatie Harderwijk
Meedenkend en gevoel voor humor, TOP!

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Ga zo door!


van Diest

8/10

Er wordt goed te woord gestaan op alle vragen

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


den Boer

10/10

Prima geholpen

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Geen


van Wichen

10/10

Zeer professionele medewerkers die tot in de details meedenken en adviseren. Niet voor een commercieel belang maar voor het beste resultaat van het project. Echt top service!

Sterke punten

Kennis en kinde

Verbeterpunten of tips

Online een inbouw wc besteld . Niet op voorraad in Harderwijk maar wel in almere. Zou top zijn als er transport tussen de filialen is om voorraad te herverdelen. Nu moest ik zelf naar almere.