Ik had na 5 jaar wat problemen met mijn zadelkruk. Er moesten wat onderdelen besteld worden die ik zelf kon monteren. Met alle geduld en vriendelijkheid werd ik te woord gestaan en geholpen....Ik had na 5 jaar wat problemen met mijn zadelkruk. Er moesten wat onderdelen besteld worden die ik zelf kon monteren. Met alle geduld en vriendelijkheid werd ik te woord gestaan en geholpen. Er word vlot op mijn mails gereageerd en teruggebeld. Men denkt mee en probeert een zo gunstig mogelijke oplossing te vinden. Zonder problemen werden de onderdelen aan me opgestuurd. Zonder verzendkosten en één onderdeel zelfs gratis.
Zelf vond ik het niet zo'n probleem dat er na 5 jaar wat mankeerde aan de zadelkruk. Maar daar was men het niet mee eens. Ze staan garant voor de kwaliteit en de producent werd hiervoor benaderd. Nu oordeel ik een bedrijf niet zozeer op het verkopen van producten. Dat kan iedereen. Natuurlijk moeten het hoogwaardige producten zijn, maar dat zoek je zoveel als mogelijk is van te voren uit. Waar het om gaat is als er onverhoopt toch iets mis gaat met een product. Hoe wordt dat opgelost? Perfect kan ik wel zeggen.
Willy Timmer
8/10
Levering prima,maar volgens het schema van het opmeten van de pols moest ik een maat M van de duimbrace hebben. Die hadden we met een föhne in model gemaakt,maar bleek nog te groot te zijn,weg...Levering prima,maar volgens het schema van het opmeten van de pols moest ik een maat M van de duimbrace hebben. Die hadden we met een föhne in model gemaakt,maar bleek nog te groot te zijn,weg je 40 euro. Maat S besteld en die zit goed. Het meet schema klopt dus niet
De Vrij
10/10
Ik bestelde een elektrisch onderdeken voor mijn moeder dat spijtig genoeg niet voldeed. Na een mail aan de firma, kreeg ik snel en vriendelijk antwoord dat ik het mocht terugsturen. De terugbetaling...Ik bestelde een elektrisch onderdeken voor mijn moeder dat spijtig genoeg niet voldeed. Na een mail aan de firma, kreeg ik snel en vriendelijk antwoord dat ik het mocht terugsturen. De terugbetaling is vriendelijk opgevolgd en uitgevoerd.(De kosten voor terugsturen waren wel voor mij, maar dat wist ik vooraf). Vriendelijke service !
Bert
10/10
Goed advies gekregen telefonisch en de bestelde spullen op tijd ontvangen (alcohol en drugs testen).
Lars
10/10
Zeer klant vriendelijke man aan de telefoon en goede uitleg over het product. Levering ging zoals men had aangegeven.Procuct was de volgende dag bij ons aangekomen.
Annemie Carrette
7/10
Zeer correcte afhandeling van bestelling, heldere communicatie, snelle levering
rideo bv
3/10
👍
j.
10/10
Klantenservice wat onzeker bij vragen over product, maar heel vriendelijk!
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
