Perfect levering en producten zoals zijn beschreven danku
Sterke punten
Alles is ok
Verbeterpunten of tips
Geen
Alles is ok
Geen
ik wist niet welke adapter het beste paste bij mijn laptop. op de pagina voor mijn type laptop had ik nog teveel keuze. Na het sturen van een foto van mijn huidige adapter, kreeg ik binnen een dag...
.
Snelle levering, goede communicatie.
Geen verbeterpunten
Duidelijk, eenvoudig
Zou het niet weten
was op zoek naar specifieke adapter, door duidelijke omschrijvingen en zoekmogelijkheden op de website werd dit makkelijk gemaakt
-
Duidelijk
Niets alles prima
klantenservice en retour afhandeling
retour proces wat gebruiksvriendelijker maken, bijvoorbeeld duidelijke toelichting om eerst contact op te nemen voor retourneren.
Snelle levering
Geen
vlugge service en zeer goede communicatie
Geen verbeterpunten 10 op10
Erg veel uitgebreide kennis over soorten laptops & computers
User experience kan voor sommige mensen wat ingewikkeld zijn, dit zou kunnen leiden tot minder conversies.