Feedback Company

Vandentop Tuinhout

8.3 /10

SterSterSterSterLege ster

1548 reviewsSchrijf review

checkbox90% beveelt Vandentop Tuinhout aan!

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Informatie op de website
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Snelheid levering
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
1548 reviews

nvt

SterSterSterSterLege ster
8/10

prima3

Woonplaats
Geijsteren

Gepubliceerd op

Henk Hazeleger

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed !

Woonplaats
Barneveld.

Gepubliceerd op

Bart

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Bestelling correct afgehandeld

Sterke punten
Duidelijkheid
Verbeterpunten of tips
Streef naar lagere prijzen
Woonplaats
Heiloo

Gepubliceerd op

Jos

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Ik had beugels en doppen voor een speelhuisje nodig en heb die besteld, en wilde ze ophalen. Dat duurde al langer dan aangegeven op de website, en bij het ophalen heb ik maar de helft meegekregen van de doppen. Uiteindelijk is het netjes opgelost, maar jammer dat het zo lang moest duren.

Verbeterpunten of tips
Geef duidelijker aan wat de levertijden is, handel daar dan ook naar, en lever dan ook compleet.
Woonplaats
Nieuw-Lekkerland

Gepubliceerd op

Antwoord Vandentop Tuinhout

Beste meneer Van de Breevaart, Bedankt voor uw review. Excuses voor het ongemak, erg vervelend dat het bij het afhalen van het product verkeerd is gegaan. We begrijpen dat het vervelend is als zaken anders lopen dan verwacht. Fijn om te horen dat het uiteindelijk toch netjes is opgelost. De levertijd op de website hebben we inmiddels ook aangepast. We hopen u ondanks deze ervaring in de toekomst weer als klant te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Team Vandentop Tuinhout

Geantwoord op

Rojeh Makdissi

SterSterSterSterSter
10/10

Professioneel, snel en vertrouwbaar

Sterke punten
Het duurt soms te Lang voor deReceptionist duurt soms te Lang om bij de balie te Komen
Woonplaats
Spijkenisse

Gepubliceerd op

Rene

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Goede producten maar wel lange levertijd voor standaard betonpalen schutting met poort

Verbeterpunten of tips
Als je de configurator gebruikt wordt er niet aangegeven dat er geen deurkozijn voor de poort bij zit
Sterke punten
Goede service deurkozijn werd binnen 1 dag geleverd
Woonplaats
Hoorn

Gepubliceerd op

Antwoord Vandentop Tuinhout

Beste Rene, Hartelijk dank voor uw review en de feedback. We gaan aan de slag met de online configurator om ervoor te zorgen dat alle informatie weer duidelijk is. Met vriendelijke groet, Team Vandentop Tuinhout

Geantwoord op

Ronny Looman

SterSterSterSterLege ster
8/10

goed

Verbeterpunten of tips
De tekening van de deur breedte bepalen is verwarrend, als je betonpalen hebt met en kozijn, je kunt dat de breedte van het kozijn vergeten.
Woonplaats
Aalten

Gepubliceerd op

Antwoord Vandentop Tuinhout

Beste meneer Looman, Bedankt voor uw review en fijn dat u ons ook feedback geeft over de tekening, we gaan hiernaar kijken en verbeteringen doorvoeren! Met vriendelijke groet, Team Vandentop Tuinhout

Geantwoord op

BK

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Slechte ervaring: kwam de levering op de afgesproken datum niet na de schuttingpalen waren sowieso niet aanwezig; dat kon nog wel 3 weken duren enkele planken van de schutting delen waren helemaal gebarsten één van de afdeklatten was helemaal krom

Verbeterpunten of tips
Zie boven
Woonplaats
Barneveld

Gepubliceerd op

Scheenloop

SterSterSterSterLege ster
8/10

Zeer goed en een hele nette service

Sterke punten
goede communicatie
Woonplaats
Hengelo

Gepubliceerd op

Dies van Eijkeren

SterSterSterSterSter
10/10

Bestelling prima verlopen.

Woonplaats
Oostkapelle

Gepubliceerd op

Peter van der Pol

SterSterSterSterSter
10/10

Goed bedrijf, snelle levering met kwaliteits producten.

Verbeterpunten of tips
geen idee
Sterke punten
Prima
Woonplaats
Hoofddorp

Gepubliceerd op

Ck

SterSterSterSterSter
10/10

Alles goed en snel geregeld. Goede prijs/kwaliteit-verhouding. Prettig contact en uitstekende service.

Sterke punten
Service
Verbeterpunten of tips
Geen
Woonplaats
Sint Michielsgestel

Gepubliceerd op

Tebbe

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede service aan de telefoon bij vragen en ook op locatie wordt even meegeholpen de spullen in te halen. Zou Vandentop zeker aan bevelen.

Verbeterpunten of tips
De mail melt dat de spullen klaar staan, maar als je de spullen komt halen moeten ze nog dingen zoeken. Misschien iets om over na te denken. Sommige dingen zijn lastig te vinden op de website. Als je bv Aslon clips zoekt dan komen die niet naar boven via de zoekbalk.
Sterke punten
Klant focus en service!
Woonplaats
amersfoort

Gepubliceerd op

NBC Klein Profijt / Vereniging Hoekschewaards Landschap

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Goede service en duidelijke communicatie

Verbeterpunten of tips
Verander ook de naam in de mailing naar Vereniging Hoekschewaards Landschap.;-)
Woonplaats
Oud Beijerland

Gepubliceerd op

Farid van Ewijk

SterSterSterSterSter
10/10

Van de hele levering: 2x zeer kromme regels 2x kapotte vlonder

Sterke punten
Communicatie Levering afspraken Korte lijnen Zeer goed materiaal Prijs/kwaliteit verhouding Assortiment Personeel
Verbeterpunten of tips
Doe nou is voorzichtig met de heftruck🤣🤣
Woonplaats
Maarssen

Gepubliceerd op

Reviews

Vandentop Tuinhout verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Vandentop Tuinhout heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.3/10
  • check1548 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 19 februari 2015

Vandentop Tuinhout

Vandentop Tuinhout is dé specialist in tuinhout, schuttingen, vlonderplanken & overkappingen. Daarnaast vind je bij ons tuindeuren, gevelbekleding, tuinmeubelen, tuinverlichting, houtbouw materialen en ijzerwaren. Je kunt alle producten online bestellen en thuis laten bezorgen of ophalen bij 1 van onze afhaallocaties.

Contact

Vandentop Tuinhout

Wesselseweg 46

3771 PC BARNEVELD

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Informatie op de website
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Snelheid levering
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
1548 reviews

nvt

SterSterSterSterLege ster
8/10

prima3

Woonplaats
Geijsteren

Gepubliceerd op

Henk Hazeleger

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed !

Woonplaats
Barneveld.

Gepubliceerd op

Bart

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Bestelling correct afgehandeld

Sterke punten
Duidelijkheid
Verbeterpunten of tips
Streef naar lagere prijzen
Woonplaats
Heiloo

Gepubliceerd op

Jos

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Ik had beugels en doppen voor een speelhuisje nodig en heb die besteld, en wilde ze ophalen. Dat duurde al langer dan aangegeven op de website, en bij het ophalen heb ik maar de helft meegekregen van de doppen. Uiteindelijk is het netjes opgelost, maar jammer dat het zo lang moest duren.

Verbeterpunten of tips
Geef duidelijker aan wat de levertijden is, handel daar dan ook naar, en lever dan ook compleet.
Woonplaats
Nieuw-Lekkerland

Gepubliceerd op

Antwoord Vandentop Tuinhout

Beste meneer Van de Breevaart, Bedankt voor uw review. Excuses voor het ongemak, erg vervelend dat het bij het afhalen van het product verkeerd is gegaan. We begrijpen dat het vervelend is als zaken anders lopen dan verwacht. Fijn om te horen dat het uiteindelijk toch netjes is opgelost. De levertijd op de website hebben we inmiddels ook aangepast. We hopen u ondanks deze ervaring in de toekomst weer als klant te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Team Vandentop Tuinhout

Geantwoord op

Rojeh Makdissi

SterSterSterSterSter
10/10

Professioneel, snel en vertrouwbaar

Sterke punten
Het duurt soms te Lang voor deReceptionist duurt soms te Lang om bij de balie te Komen
Woonplaats
Spijkenisse

Gepubliceerd op

Rene

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Goede producten maar wel lange levertijd voor standaard betonpalen schutting met poort

Verbeterpunten of tips
Als je de configurator gebruikt wordt er niet aangegeven dat er geen deurkozijn voor de poort bij zit
Sterke punten
Goede service deurkozijn werd binnen 1 dag geleverd
Woonplaats
Hoorn

Gepubliceerd op

Antwoord Vandentop Tuinhout

Beste Rene, Hartelijk dank voor uw review en de feedback. We gaan aan de slag met de online configurator om ervoor te zorgen dat alle informatie weer duidelijk is. Met vriendelijke groet, Team Vandentop Tuinhout

Geantwoord op

Ronny Looman

SterSterSterSterLege ster
8/10

goed

Verbeterpunten of tips
De tekening van de deur breedte bepalen is verwarrend, als je betonpalen hebt met en kozijn, je kunt dat de breedte van het kozijn vergeten.
Woonplaats
Aalten

Gepubliceerd op

Antwoord Vandentop Tuinhout

Beste meneer Looman, Bedankt voor uw review en fijn dat u ons ook feedback geeft over de tekening, we gaan hiernaar kijken en verbeteringen doorvoeren! Met vriendelijke groet, Team Vandentop Tuinhout

Geantwoord op

BK

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Slechte ervaring: kwam de levering op de afgesproken datum niet na de schuttingpalen waren sowieso niet aanwezig; dat kon nog wel 3 weken duren enkele planken van de schutting delen waren helemaal gebarsten één van de afdeklatten was helemaal krom

Verbeterpunten of tips
Zie boven
Woonplaats
Barneveld

Gepubliceerd op

Scheenloop

SterSterSterSterLege ster
8/10

Zeer goed en een hele nette service

Sterke punten
goede communicatie
Woonplaats
Hengelo

Gepubliceerd op

Dies van Eijkeren

SterSterSterSterSter
10/10

Bestelling prima verlopen.

Woonplaats
Oostkapelle

Gepubliceerd op

Peter van der Pol

SterSterSterSterSter
10/10

Goed bedrijf, snelle levering met kwaliteits producten.

Verbeterpunten of tips
geen idee
Sterke punten
Prima
Woonplaats
Hoofddorp

Gepubliceerd op

Ck

SterSterSterSterSter
10/10

Alles goed en snel geregeld. Goede prijs/kwaliteit-verhouding. Prettig contact en uitstekende service.

Sterke punten
Service
Verbeterpunten of tips
Geen
Woonplaats
Sint Michielsgestel

Gepubliceerd op

Tebbe

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede service aan de telefoon bij vragen en ook op locatie wordt even meegeholpen de spullen in te halen. Zou Vandentop zeker aan bevelen.

Verbeterpunten of tips
De mail melt dat de spullen klaar staan, maar als je de spullen komt halen moeten ze nog dingen zoeken. Misschien iets om over na te denken. Sommige dingen zijn lastig te vinden op de website. Als je bv Aslon clips zoekt dan komen die niet naar boven via de zoekbalk.
Sterke punten
Klant focus en service!
Woonplaats
amersfoort

Gepubliceerd op

NBC Klein Profijt / Vereniging Hoekschewaards Landschap

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Goede service en duidelijke communicatie

Verbeterpunten of tips
Verander ook de naam in de mailing naar Vereniging Hoekschewaards Landschap.;-)
Woonplaats
Oud Beijerland

Gepubliceerd op

Farid van Ewijk

SterSterSterSterSter
10/10

Van de hele levering: 2x zeer kromme regels 2x kapotte vlonder

Sterke punten
Communicatie Levering afspraken Korte lijnen Zeer goed materiaal Prijs/kwaliteit verhouding Assortiment Personeel
Verbeterpunten of tips
Doe nou is voorzichtig met de heftruck🤣🤣
Woonplaats
Maarssen

Gepubliceerd op

Reviews

Vandentop Tuinhout verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Vandentop Tuinhout heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.3/10
  • check1548 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 19 februari 2015

Vandentop Tuinhout

Vandentop Tuinhout is dé specialist in tuinhout, schuttingen, vlonderplanken & overkappingen. Daarnaast vind je bij ons tuindeuren, gevelbekleding, tuinmeubelen, tuinverlichting, houtbouw materialen en ijzerwaren. Je kunt alle producten online bestellen en thuis laten bezorgen of ophalen bij 1 van onze afhaallocaties.

Contact

Vandentop Tuinhout

Wesselseweg 46

3771 PC BARNEVELD

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation