Reviews

8.6 / 10
1018 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10

1018 Reviews

Bernhard Westerik

7/10

Alles volgens afspraak. Komen het ook na

Sterke punten

Vriendelijk behulpzame chauffeur

Verbeterpunten of tips

Nvt


Walter Bos

4/10

Hooischuur Alpaca. Levering incompleet en niet conform bouwtekening. Herhaaldelijk contact gehad met bedrijf maar nooit complete levering ontvangen. Is in 4 leveringen gegaan. Toen nog steeds niet... Hooischuur Alpaca. Levering incompleet en niet conform bouwtekening. Herhaaldelijk contact gehad met bedrijf maar nooit complete levering ontvangen. Is in 4 leveringen gegaan. Toen nog steeds niet alles ontvangen. Gaat uiteindelijk maar om kleine zaken (slotbouten, zelf maar aangeschaft) maar dit moet gewoon bij de levering zitten. Zeker na 3x bellen en mailen. Tekeningen van optie ‘legbak’ bestonden niet eens. Moesten nog gemaakt worden. Formaat van materialen was afwijkend van de tekening. Volgens bedrijf past de afwijking binnen acceptabele marges. Maar meer dan 20% afwijking is geen marge. Dat is een verkeerde levering. Hierdoor waren afmetingen op bouwtekening waardeloos geworden. Overigens kwam de eerste nalevering in een veel te slappe doos waardoor deze helemaal kapot was. Met dank aan de postbezorger is alle inhoud in de doos blijven zitten. Ik betaal veel geld voor dit product en dan verwacht ik dit niet.

Sterke punten

Aardige chauffeur.

Verbeterpunten of tips

Leveren conform bouwtekening.

Reactie Van Viegen:

Beste Walter,
Bedankt voor uw review.
Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met onze diensten.
Zoals vermeld staan bij onze materiaalpakketten; dat deze pakketten kunnen...
Beste Walter,
Bedankt voor uw review.
Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met onze diensten.
Zoals vermeld staan bij onze materiaalpakketten; dat deze pakketten kunnen worden aangekocht door gevaardigde timmermannen, wij kunnen helaas niet in exacte A-Z bouwtekeningen voorzien.
Alle materialen die bij dit pakket hoorden zaten erbij, wij maken geen gebruikt van slotbouten zoals op de foto's te zien is.
Excuses voor de nalevering.
We zien u graag weer terug verschijnen!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice van Bouwmaterialen Van Viegen


Patrick Dielen

9/10

Prima geregeld

Sterke punten

Vriendelijke mensen

Verbeterpunten of tips

Geen


Ad Reuvers

9/10

Alles geleverd zoals ik heb opgegeven ,top!

Sterke punten

vriendelijke medewerkers,mooi assortiment,snelle levering.

Verbeterpunten of tips

geen,blijf zo doorgaan.


J.J. Cornelissen

9/10

Keurig bedrijf wordt je goed geholpen.

Sterke punten

Denken met je mee

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten


Jos Gevers

10/10

Goede wijze van bestellen en daarna keurig mail verkeer n een perfecte afdaling.Top.

Sterke punten

Keurig bedrijf met goed personeel.

Verbeterpunten of tips

Houden zo.


Adrie Dekker

10/10

Prima bedrijf

Sterke punten

Geweldig personeel en levert alles keurig af

Verbeterpunten of tips

Niets gewoon zo doorgaan


Cor dekker

8/10

Goed bedrijf,

Sterke punten

Snel klaar,

Verbeterpunten of tips

Dichter bij Rotterdam,


fred swart

10/10

Oneline bestelling gedaan, volgende dag lag de bestelling al klaar.
Keurig netjes en correct afgehandeld!

Sterke punten

Werken netjes

Verbeterpunten of tips

Geen


Ron Lanser

8/10

Prima

Sterke punten

Flexibel

Verbeterpunten of tips

Sneller bezorg moment communiceren