Feedback Company

Tuinkussenwinkel.nl

9.2 /10

SterSterSterSterHalve ster

524 reviewsSchrijf review

checkbox99% beveelt Tuinkussenwinkel.nl aan!

After sales
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
9/10
524 reviews

Alex

SterSterSterSterSter
10/10

Prachtige mooie tuinkussens gekocht, in 1 kussen zat een weeffout, foto gemaild en de volgende dag al een nieuwe hoes in huis. Wat een top service!!!

Sterke punten
Geweldige service
Product of service:
Tuinkussens

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Prettige website, prettig geprijsd en snelle levering.

Product of service:
Kopu Prisma Ivory Basis Lage Rug

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede ervaring met tuinkussenswinkel.nl

Verbeterpunten of tips
n.v.t.
Sterke punten
Makkelijk en snel geleverd, ruilen was ook geen probleem.
Product of service:
2 lounge kussens

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Zie onder

Verbeterpunten of tips
De vraagstelling in de enquete, ik heb geen contact gehad met de klantenservice en kan hen dus niet beoordelen nog hun reactiesnelheid. En ik neem aan dat het klanttevredenheidsonderzoek niet het enige is wat onder aftersales valt. Dus bij het niet kunnen beoordelen van meerdere punten, kan ik ook geen eerlijk eindoordeel geven.
Sterke punten
Producten die we besteld hebben zijn erg mooi en we zijn er blij mee.
Product of service:
Tuinkussens

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Prima service

Product of service:
stoelkussens

Gepubliceerd op

Sophie007

SterSterSterSterSter
10/10

Correcte en snelle behandeling van bestelling

Verbeterpunten of tips
Betaling met kredietkaart haperde. Kreeg berichtje dat de betaling was mislukt maar bedrag was wel van mijn rekening gegaan. Gelukkig had ik dat tijdig gezien anders had ik het misschien nog eens geprobeerd en dubbel betaald!
Sterke punten
Snelle (telefonische!) reactie van de klantendienst op mijn mail
Product of service:
Tuinkussens

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Wij zijn zeer tevreden

Verbeterpunten of tips
Jammer dat niet alles op voorraad aanwezig was, maar we hebben alles inmiddels mogen ontvangen :-)
Sterke punten
Klantvriendelijk
Product of service:
tuinstoelkussens

Gepubliceerd op

Luc Veroeveren

SterSterSterSterSter
10/10

prima contact en sevice

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
duidelijke uitleg over producten
Product of service:
tuinkussens

Gepubliceerd op

van Os

SterSterSterSterLege ster
8/10

Heb tuinkussens besteld via de website. Gebeld met klantenservice.

Verbeterpunten of tips
Op de website zijn de maten niet altijd duidelijk en kloppend. Ook de randen langs de kussens….zijn die meegerekend? De kleur van de kussens op de website is toch anders dan in het echt. Geef duidelijker aan dat het geen probleem is om kleurstalen op te sturen en dan nog is het lastig om te zien of de kleur goed omdat het stukje stof zo klein is.
Sterke punten
Klantenservice heeft me geweldig geholpen toen bleek dat de tuinkussens toch niet de goede kleur hadden. Ook over de maat van de kussens had ik vragen en hierover kreeg ik goede hulp zodat ik opnieuw een keuze kon maken. Ook het terugsturen en omruilen was geen probleem
Product of service:
tuinkussens

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

heel snelle levering en keurig verpakt

Product of service:
Hartman kussens

Gepubliceerd op

Bauwens magda

SterSterSterSterSter
10/10

Ben zeer tevreden, zowel van het bedrijf als van mijn bestelling.

Sterke punten
Zeer klantvriendelijk, duidelijke uitleg. Men bestelling was zelfs beter dan ik verwacht had. De verpakking was perfect. kOPU is echt aan te raden.
Product of service:
Twee hier in mijn stad nergens te vinden tuinkussens 60x60'. Mooi, stevig,,goed afgewerkt

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

prima ervaring. snelle levering. duidelijke omschrijving van artikel zodat je weet wat je kunt verwachten.

Sterke punten
Ik kon de informatie op de site goed vinden. De omschrijving van het artikel was duidelijk en gaf goed weer wat ik kon verwachten.
Product of service:
6 badstof hoezen voor stoelkussens

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

prima service, duidelijke website, snelle levering

Product of service:
tuinkussens

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Alleen bij aanschaf tuinstoelkussens

Product of service:
Tuinstoelkussens en hockerkussen

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Bestelling is goed verlopen contact met het bedrijf is zowel telefonisch als per mail goed verlopen.

Product of service:
Stoelkussens

Gepubliceerd op

Reviews

Tuinkussenwinkel.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Tuinkussenwinkel.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.2/10
  • check524 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 3 januari 2013

Tuinkussenwinkel.nl

Tuinkussenwinkel.nl staat voor je klaar met de grootste collectie tuinkussens die je online kunt vinden. Met de goede service die je van ons gewend bent.

Contact

Tuinkussenwinkel.nl

Lekdijk 1

3958ND Amerongen

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
9/10
524 reviews

Alex

SterSterSterSterSter
10/10

Prachtige mooie tuinkussens gekocht, in 1 kussen zat een weeffout, foto gemaild en de volgende dag al een nieuwe hoes in huis. Wat een top service!!!

Sterke punten
Geweldige service
Product of service:
Tuinkussens

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Prettige website, prettig geprijsd en snelle levering.

Product of service:
Kopu Prisma Ivory Basis Lage Rug

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede ervaring met tuinkussenswinkel.nl

Verbeterpunten of tips
n.v.t.
Sterke punten
Makkelijk en snel geleverd, ruilen was ook geen probleem.
Product of service:
2 lounge kussens

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Zie onder

Verbeterpunten of tips
De vraagstelling in de enquete, ik heb geen contact gehad met de klantenservice en kan hen dus niet beoordelen nog hun reactiesnelheid. En ik neem aan dat het klanttevredenheidsonderzoek niet het enige is wat onder aftersales valt. Dus bij het niet kunnen beoordelen van meerdere punten, kan ik ook geen eerlijk eindoordeel geven.
Sterke punten
Producten die we besteld hebben zijn erg mooi en we zijn er blij mee.
Product of service:
Tuinkussens

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Prima service

Product of service:
stoelkussens

Gepubliceerd op

Sophie007

SterSterSterSterSter
10/10

Correcte en snelle behandeling van bestelling

Verbeterpunten of tips
Betaling met kredietkaart haperde. Kreeg berichtje dat de betaling was mislukt maar bedrag was wel van mijn rekening gegaan. Gelukkig had ik dat tijdig gezien anders had ik het misschien nog eens geprobeerd en dubbel betaald!
Sterke punten
Snelle (telefonische!) reactie van de klantendienst op mijn mail
Product of service:
Tuinkussens

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Wij zijn zeer tevreden

Verbeterpunten of tips
Jammer dat niet alles op voorraad aanwezig was, maar we hebben alles inmiddels mogen ontvangen :-)
Sterke punten
Klantvriendelijk
Product of service:
tuinstoelkussens

Gepubliceerd op

Luc Veroeveren

SterSterSterSterSter
10/10

prima contact en sevice

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
duidelijke uitleg over producten
Product of service:
tuinkussens

Gepubliceerd op

van Os

SterSterSterSterLege ster
8/10

Heb tuinkussens besteld via de website. Gebeld met klantenservice.

Verbeterpunten of tips
Op de website zijn de maten niet altijd duidelijk en kloppend. Ook de randen langs de kussens….zijn die meegerekend? De kleur van de kussens op de website is toch anders dan in het echt. Geef duidelijker aan dat het geen probleem is om kleurstalen op te sturen en dan nog is het lastig om te zien of de kleur goed omdat het stukje stof zo klein is.
Sterke punten
Klantenservice heeft me geweldig geholpen toen bleek dat de tuinkussens toch niet de goede kleur hadden. Ook over de maat van de kussens had ik vragen en hierover kreeg ik goede hulp zodat ik opnieuw een keuze kon maken. Ook het terugsturen en omruilen was geen probleem
Product of service:
tuinkussens

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

heel snelle levering en keurig verpakt

Product of service:
Hartman kussens

Gepubliceerd op

Bauwens magda

SterSterSterSterSter
10/10

Ben zeer tevreden, zowel van het bedrijf als van mijn bestelling.

Sterke punten
Zeer klantvriendelijk, duidelijke uitleg. Men bestelling was zelfs beter dan ik verwacht had. De verpakking was perfect. kOPU is echt aan te raden.
Product of service:
Twee hier in mijn stad nergens te vinden tuinkussens 60x60'. Mooi, stevig,,goed afgewerkt

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

prima ervaring. snelle levering. duidelijke omschrijving van artikel zodat je weet wat je kunt verwachten.

Sterke punten
Ik kon de informatie op de site goed vinden. De omschrijving van het artikel was duidelijk en gaf goed weer wat ik kon verwachten.
Product of service:
6 badstof hoezen voor stoelkussens

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

prima service, duidelijke website, snelle levering

Product of service:
tuinkussens

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Alleen bij aanschaf tuinstoelkussens

Product of service:
Tuinstoelkussens en hockerkussen

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Bestelling is goed verlopen contact met het bedrijf is zowel telefonisch als per mail goed verlopen.

Product of service:
Stoelkussens

Gepubliceerd op

Reviews

Tuinkussenwinkel.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Tuinkussenwinkel.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.2/10
  • check524 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 3 januari 2013

Tuinkussenwinkel.nl

Tuinkussenwinkel.nl staat voor je klaar met de grootste collectie tuinkussens die je online kunt vinden. Met de goede service die je van ons gewend bent.

Contact

Tuinkussenwinkel.nl

Lekdijk 1

3958ND Amerongen

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation