Goede service ik had iets bestelt wat stuk aankwam, geen probleem, artikel was er niet meer, dus kreeg ik snel mijn geld terug. Toppie
Sterke punten
Service
714 Reviews
Vraag gesteld, die werd direct uitgezocht daarna heeft ze nog bij leverancier navraag gedaan En snel teruggekoppeld.
Sterke punten
Goede communicatie, pro actief, zeer behulpzaam, je zou willen dat het overal zo gaat.
Overzichtelijk
Sterke punten
Heldere info
Een voorbeeldige klantenservice
Sterke punten
oplossingsgericht
Bestelling nog steeds niet ontvangen
Sterke punten
Nihil
Reactie TuinartikelTotaal.nl:
Bedankt voor uw beoordeling. Gelukkig bleek het pakketje toch aanwezig te zijn bij het door u geselecteerde afhaalpunt. Wij wensen u veel tuinplezier!
Levertijd lang, maar lag vooral aan problemen leverancier en pakketpunt
Sterke punten
Communicatie vanuit Tuinartikel (persoonlijk en snel) nav navraag over levertijd
We ervaarde problemen met de levering via DHL. Het is vanuit tuinartikeltotaal ontzettend goed opgelost en dezelfde dag nog geleverd!
Sterke punten
Communicatie, vriendelijk, snelle levering
Goede kwaliteit goede service
Sterke punten
vriendelijk en zeer behulpzaam personeel
Misleiding
Sterke punten
Ja dat ik hier geen zaken meer mee gaat doen
De telefoon werd snel opgenomen en ik werd vriendelijk te woord gestaan.
Sterke punten
Levering sneller dan aangegeven (de volgende dag in huis).
De telefonisch gegeven informatie was juist.