Super klantenservice! Product had een productiefout, hebben ze direct opgelost! Top! gelijk ook bij aantal mensen in de buurt aangeraden bij jullie te bestellen.
Sterke punten
goede service, goede prijzen
Verbeterpunten of tips
geen
13381 Reviews
Voor 22.24 besteld is dezelfde dag verzonden? Ben inmiddels 2 dagen verder en nog geen duidelijkheid.
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Afspraken nakomen
Slecht, de producten zijn niet op voorraad, hoewel ze wel als zodanig op de website staan vermeld.
Sterke punten
Duidelijke website
Verbeterpunten of tips
Afspraken beter nakomen
Snelle levering en goede service
Sterke punten
Makkelijk met omruilen van artikelen
Verbeterpunten of tips
Geen
I do not recommend buying from here. I bought two Mackita products, I paid on 06/17/2024 and they have not arrived.
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Operators to respond to the customer's request with information about orders.
Dit is een winkel die echt nog moeite doet voor haar klanten.
Sterke punten
Klantgericht. Goede communicatie. Ze snappen wat je nodig hebt en denken in jouw voordeel.
Verbeterpunten of tips
Geen. Ik koop hier al langer en ga dat zeker blijven doen.
Super
Sterke punten
Duidelijke communicatie en fijne helpdesk
Verbeterpunten of tips
Geen
Duidelijke site, makkelijk bestelling te plaatsen
Sterke punten
Produkt was iets later leverbaar maar werd hiervan direct en duidelijk van op de hoogt gehouden. Uiteindelijk kwam het toch nog iets eerder dan verwacht. Top.
Verbeterpunten of tips
?
Slechte dienst na verkoop
Sterke punten
groot aanbod
Verbeterpunten of tips
zeer slechte dienst na verkoop
Reactie ToolMax.nl:
Beste,
Allereest vervelend dat u niet tevreden bent over onze aftersales en hiervoor excuses! Wij proberen ons te onderscheiden in service en aftersales en betreuren om dit te horen. Kunt u ons...
Correct gehandeld
Sterke punten
snel en duidelijk
Verbeterpunten of tips
geen