Reviews

9.3 / 10
2720 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.3/10
Informatie op de website
9.1/10
After sales
8.9/10

2720 Reviews

Anoniem
8/10

Eerste bestelling, vlotte samenwerking

Sterke punten

grote keuze sterke prijzen


J. Schrama
9/10

Ik ben erg tevreden. Zie hieronder de sterke en zwakke punten. Het bestelproces is makkelijk, de accountinformatie met bestelstatus is uitvoerig en goed. Klantenservice is vriendelijk en presenteert...

Sterke punten

Overzichtelijke site, goede zoekfunctie, uitvoerige beschrijving en foto's bij de producten, goede voorraadinformatie, goede prijs, uitvoerige bestelstatus beschikbaar en handig spaarsysteem.

Verbeterpunten of tips

De voorraadinfo is over het algemeen goed. Bij 1 product was dat niet het geval, waardoor mijn bestelling lang niet verzonden werd. Toolmax heeft toen zelf de bestelling opgeknipt en het merendeel alvast opgestuurd. Heel goed!

De verwachte leveringsweek wordt niet ge-update bij de status van je bestelling. dat zou beter kunnen. Verder alleen maar tevreden.


Bouwbedrijf
9/10

Prima, Dik voor elkaar. Vrijdag avond besteld Zatewrdag voor de middag in huis.

Sterke punten

snelle levering


Van Doorn
2/10

De afspraak is volgende dag bezorgen
Maar ik heb het vrijdag besteld en nu maandag avond nog niet binnen en volgens track en is er nog geen tijd of datum bekend van levering
Ik heb wel...

Verbeterpunten of tips

Ja hou je aan de afspraak dan koop ik de volgende keer misschien weer bij jullie
En hoe kan ik nu op de volgende vragen antwoorden als het nog steeds niet binnen is

Reactie ToolMax.nl:

Het leveren van de bestelling op de volgende dag is alleen van toepassing op artikelen die wij voorradig hebben liggen en als de betaling is voldaan. U had gekozen om het geld via de bank naar ons over te schrijven. Wij hebben het geld daardoor pas op 24 juni op onze rekening ontvangen. Wij hebben toen direct uw bestelling verwerkt en verzonden. Uw bestelling is vervolgens op 25 juni om 8.04 uur bij u afgeleverd door PostNL.


Michael
10/10

Ben snel en vakkundig geholpen.

Producten zijn netjes en op tijd verzonden.
Retour is netjes afgehandeld en me nieuwe producten netjes snel verzonden nadat ik een verkeerde...

Sterke punten

Snelle verzending
Goede communicatie
Scherpe prijs
Goed verpakt

Verbeterpunten of tips

Nee


P Schouw
10/10

Snelle levering


Patrick De Beule
10/10

Correct, snel en geleverde machine was netjes verpakt. Gewoon Top!

Sterke punten

Direct reactie op bestelling

Verbeterpunten of tips

Geen


Robert Jan
10/10

Goede prijzen en snel verzonden.

Sterke punten

Snelle verzending tot laat in de avond

Verbeterpunten of tips

Geen


Karel
10/10

Prima.

Sterke punten

Aantrekkelijk prijs.

Verbeterpunten of tips

-


J.M. Geelhoed
9/10

Duidelijke website, gunstige prijzen. Vrijdag accuboormachine besteld werd zaterdag voor twaalf uur al geleverd.

Sterke punten

Levering op aangegeven datum.

Verbeterpunten of tips

Zou het zo snel niet weten.