Reviews

9.4 / 10
787 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Had je voldoende aan de informatie op de website?
9.2/10
Wat vond je van de snelheid van levering?
9.2/10
Werd je voldoende geinformeerd over het verloop van je bestelling?
9.4/10
Hoe heb je onze service ervaren bij het leveren?
9.4/10
Heb je Tom & Lilly als een klantvriendelijk bedrijf ervaren?
9.6/10

787 Reviews

Merel Hoekstra

8/10

Poppenkleertjes goed verpakt en bezorgd

Verbeterpunten of tips

Cadeaupapier of een kaartje erbij is wel leuk?


Olivia Pfennings

10/10

Super

Verbeterpunten of tips

Nvt


Puck Wolsink

10/10

Goede ervaring

Verbeterpunten of tips

Ik zie vooralsnog geen verbeter punten


Anoniem

10/10

Top

Verbeterpunten of tips

Een persoonlijke boodschap aan het product toevoegen, en de mogelijkheid aanbieden om producten ingepakt te ontvangen 😃


Anoniem

10/10

Super ervaring, goed contact en snel en netjes geleverd

Verbeterpunten of tips

Geen


Lisa

10/10

Topservice, bedankt!

Verbeterpunten of tips

N.v.t


Jeanne

10/10

Geweldige service!

Verbeterpunten of tips

geen


Anoniem

10/10

Altijd perfect!

Verbeterpunten of tips

geen


Aron Ruszin

1/10

Non-existent return policy, overprices products

Verbeterpunten of tips

Very difficult to see what is included in the product description.

Reactie Tom & Lilly:

Dear customer,
Our return policy is to be found on the bottom of every webpage under 'Retouren'.
And overprices products ... we are sorry this impression occurred to you. We work with over...
Dear customer,
Our return policy is to be found on the bottom of every webpage under 'Retouren'.
And overprices products ... we are sorry this impression occurred to you. We work with over 70 suppliers, From Banwood to Oliver Furniture, Leander or Laurette we think they provide a lot of special, well designed products of high quality. We love it :) and many people appreciate this just like we do but of course you are entitled to have your own opinion.
All the best!


Willemijn

10/10

Leuke webshop en goed contact! Op de website stond een levertijd van 2 weken. Even gebeld, bleek het op voorraad en werd dezelfde dag verzonden.

Verbeterpunten of tips

Geen