Reviews

9.7 / 10
1013 beoordelingen
Schrijf beoordeling

100% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.6/10
Snelheid plaatsing
9.6/10
Info over verloop reservering
9.6/10
Klantvriendelijkheid
9.6/10
Reserveergemak
9.4/10
Informatie op de website
9.2/10

1013 Reviews

F Lenting

10/10

We hebben een zeer goede ervaring met dit bedrijf

Sterke punten

goeie service en communicatie

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

10/10

Goed makkelijk soepel service gericht

Sterke punten

Snelheid en recactie tijd

Verbeterpunten of tips

Geen


Sabine

10/10

Wij zijn enorm tevreden over OveralDouchen.nl! Wij hadden een vrij adhoc aanvraag voor een mobiele douchecabine. Binnen een week was de cabine geplaatst. Communicatie verliep vanaf het begin heel... Wij zijn enorm tevreden over OveralDouchen.nl! Wij hadden een vrij adhoc aanvraag voor een mobiele douchecabine. Binnen een week was de cabine geplaatst. Communicatie verliep vanaf het begin heel soepel, de medewerkers zijn heel vriendelijk, behulpzaam en professioneel. Mochten wij ooit nog een douchecabine nodig hebben dan doen wij dit zeker weer via OveralDouchen.nl. Topbedrijf!

Sterke punten

Communicatie is heel erg goed. Wij hadden per mail contact met Jeremy. Jeremy is heel erg klantgericht, supervriendelijk en reageerde heel snel op onze e-mails. Ook vroeg hij regelmatig naar de... Communicatie is heel erg goed. Wij hadden per mail contact met Jeremy. Jeremy is heel erg klantgericht, supervriendelijk en reageerde heel snel op onze e-mails. Ook vroeg hij regelmatig naar de status van onze badkamerverbouwing. Service Plus! Ook alle dank aan de monteur (ik ben zijn naam even kwijt, sorry!). Heel vriendelijk, duidelijk uitleg over de aansluiting en het gebruik van de cabine en snelle plaatsing en demontering.

Verbeterpunten of tips

Nee.


Kishan Bahorie

10/10

Enorm goed. Alles gaat via de mail, echter je kan ze ook bellen en nemen alle tijd voor je en jou persoonlijke situatie.

Als je een afspraak maakt, komen ze deze netjes na. De cabine...
Enorm goed. Alles gaat via de mail, echter je kan ze ook bellen en nemen alle tijd voor je en jou persoonlijke situatie.

Als je een afspraak maakt, komen ze deze netjes na. De cabine word netjes geplaatst en je krijgt en goeie duidelijke instructie bij. Alles word getest en je kan er goed gebruik van maken.

Ik zelf ben iets groter, echter pas ik ook in de cabine (heb niet echt veel ruimte in de cabine over, maar kan toch “thuis” douchen).

De verbouwing liep bij ons iets uit, waardoor de cabine een weekje langer moest blijven staan. Dit was echter geen probleem en de ophaaldatum werd eenvoudig verzet.

Is er dan helemaal geen min punt? Nou er is een klein puntje (niet echt een min punt, maar eerder iets van jammer), je kan de bezorg & afhaal tijdstip niet afspreken. Je word ingepland en moet maar zorgen dat je er bent. Als je kinderen naar / van school moet brengen / halen past dit niet in hun tijdschema, waardoor je voor 2x 20 minuten op een hele dag iemand moet regelen ?.
Zoals ik al zei, geen min punt, eerder een puntje van jammer.

Verder alleen maar positieve ervaringen en ik zou het iedereen aanraden.
Ik hoop niet dat ik weer de badkamer ga verbouwen, maar anders zou ik zo weer een cabine huren bij OveralDouchen.nl.

Sterke punten

Komen afspraken na.
Bezorging / Afhalen is ideaal
Alles word getest / werkend / “waterdicht” opgeleverd (je hebt er geen omkijken naar)
Service & Communicatie is subliem!

Verbeterpunten of tips

Je kan geen bezorg- / afhaaltijd doorgeven (blok van 08:00 tot 11:00 & 11:00 tot 15:00 is niet handig als je ook kinderen moet halen / brengen).


Jan

10/10

Top altijd vriendeloijk


Jan Ruhe

9/10

Helder, duidelijk in de afspraken en de info. Goede service en stipt

Sterke punten

stipt en vriendelijk

Verbeterpunten of tips

nee


Anoniem

10/10

Prettige samenwerking, denken mee en leveren maatwerk.

Sterke punten

Zeer oplossingsgericht.


Piet Bervoets

10/10

Mijn ervaringen met OveralDouchen zijn buitengewoon positief.

Sterke punten

- In het traject van offerteaanvraag worden concrete gemakkelijk te beantwoorden vragen (over situering, aan- en afvoer e.d.) gesteld
- Na het beantwoorden van de vragen kwam per omgaande de...
- In het traject van offerteaanvraag worden concrete gemakkelijk te beantwoorden vragen (over situering, aan- en afvoer e.d.) gesteld
- Na het beantwoorden van de vragen kwam per omgaande de bevestiging van de opdracht
- De tijdstippen van levering en ophalen werden tijdig gemeld en conform nagekomen
- Het installeren en demonteren van de douchecabine verliep zonder probleem en was snel gerealiseerd.
- De medewerker, die de installatie en het demonteren heeft uitgevoerd, heeft uitstekende contactuele vaardigheden.
- Na een week de douchecabine gebruikt te hebben, ontving ik per mail de vraag of het gebruik van de douchecabine naar wens was. Dit heb ik als goede zorg ervaren.

Verbeterpunten of tips

Ik zou onder aan de mails niet vermelden "Wij kunnen geen rekening houden met voorkeurstijdstippen".


Anoniem

8/10

Het bedrijf is prettig in de omgang, sluiten alles netjes aan. Extra huren was geen enkel probleem. Wij hebben 10 weken heerlijk kunnen douchen. Ik zou hier zeker nog eens gebruik van maken.

Sterke punten

Flexibel, netjes, goed georganiseerd


Anoniem

9/10

Goede communicatie en snelle reactie.
Prettig bedrijf om mee samen te werken.

Sterke punten

Zij komen de afspraken na welke worden gemaakt.