Reviews

9.1 / 10
399 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

399 Reviews

Anoniem

8/10

Snel en goed verpakt geleverd.

Sterke punten

Ondanks foute bestelling (on line) van mijn kant,
mocht ik toch omruilen naar wat ik eigenlijk wilde.
Nogmaals dank! (zeer klantvriendelijk...)


D. Groenenberg

9/10

Goede pannen, echt kwaliteit.

Sterke punten

Snelle levering en ook terugkoppeling als er wat mis gaat.

Verbeterpunten of tips

Het zou leuk zijn om na bestelling van een complete pannenset, een mooie kortingscode te krijgen voor een eventuele volgende bestelling. Nu tweede bestelling gedaan en dan zou wat korting mooi zijn.


Anoniem

7/10

Snelle correcte levering


Anoniem

8/10

Pannenset besteld. Keurig afgeleverd. Heel stevig ingepakt en binnen de afgesproken levertijd.

Sterke punten

Snelle communicatie. Direct antwoord via mail. Heel snelle reactie. Prettig. Daardoor het gevoel dat het geen anoniem online gebeuren is.

Verbeterpunten of tips

Mijn vraag was: waarom kan ik zo weinig referenties vinden over de door mij aangeschafte Habonne pannen. Ik kreeg een heel snel en duidelijk antwoord. Het antwoord was echter met dezelfde inhoud als... Mijn vraag was: waarom kan ik zo weinig referenties vinden over de door mij aangeschafte Habonne pannen. Ik kreeg een heel snel en duidelijk antwoord. Het antwoord was echter met dezelfde inhoud als de ENIGE referentie die ik kon vinden op internet. En dat vind ik heel vreemd. Mensen schrijven overal hun mening over, dus waar blijven die reacties op de Habonne pannen??? Vreemd toch?
In die zin heb ik dus nog een beetje twijfels of de pannen echt zo goed zijn en de prijs/kwaliteitsverhouding echt zo goed is als de meneer schrijft. Ik wacht af.....


Ed van Rotterdam

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

Niet echt

Verbeterpunten of tips

Wanneer je een product besteld, zoals een snelkookpan van het merk ELO dan kom je bij aflevering tot de ontdekking dat er geen Nederlandse gebruiksaanwijzing bij zit. Na telefonisch overleg wordt je... Wanneer je een product besteld, zoals een snelkookpan van het merk ELO dan kom je bij aflevering tot de ontdekking dat er geen Nederlandse gebruiksaanwijzing bij zit. Na telefonisch overleg wordt je verwezen naar de gebruiksaanwijzing van een BK pan die je op moet zoeken op internet. Het zou wat mij betreft erg netjes zijn om een gebruiksaanwijzing in het Nederlands te regelen die vervolgens bij het bestelde pan te voegen zodat je als klant niet zelf hoef te zoeken.

Reactie Onlinepannen.nl:

Gaan we aan werken. ELO is een internationaal bedrijf en heeft een beschrijving in het Engels, Frans en Duits.


Anoniem

8/10

Goede service!


Anoniem

8/10

Goede ervaring, makkelijk te vinden wat je zoekt. Snelle en nette afhandeling.

Sterke punten

Snelle en nette afhandeling

Verbeterpunten of tips

Geen


Homan

8/10

Keurige afhandeling

Sterke punten

In geval van nadere telefonische informatie bijzonder prettig, persoonlijk contact


Homan

8/10

Keurige afhandeling

Sterke punten

In geval van nadere telefonische informatie bijzonder prettig, persoonlijk contact