Levering liet even op zich wachten
Sterke punten
Komen afspraken na
Verbeterpunten of tips
Klant beter op de hoogte houden over levertihden
Komen afspraken na
Klant beter op de hoogte houden over levertihden
Ben nog niet zo bekend met dit bedrijf om dit te beantwoorden.
Mails sneller lezen en reageren daarop.
Goed klantcontact na iets verkeerds besteld te hebben.
nvt
Mooie kliklijsten voor mijn posters in te kaderen
Niets
snelle levering
nvt
snelle levering
nvt
snelle levering + dienstverlening
/
Service. Toen ik belde met wat vragen ben ik erg goed geholpen.
Ze liepen wat achter met het verzenden van de orders, maar gelukkig bleek hun bedrijf in de buurt te zitten dus kon ik het product gewoon ophalen.
Informatie over bestelling
Levertijd.
duidelijke antwoorden via mail
de foto's van het artikel kwamen niet overeen met het echte artikel. de klantendienst had ons daarvan op de hoogte gebracht nadat we er achter gevraagd hadden.