Reviews

8.9 / 10
606 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.6/10

606 Reviews

Arno

9/10

Breed en compleet assortiment. Duidelijke en verzorgde levering

Sterke punten

Goede prijs kwaliteits verhouding en persoonlijke service.

Verbeterpunten of tips

Levering uit Italie moet sneller.


G.Veenema

8/10

Goede en accurate hulp om een probleem op te lossen.

Sterke punten

goed overzicht en ruime keuze

Verbeterpunten of tips

snellere reactie op e-mail


Julia schroder

10/10

Probleempje prima opgelost!

Sterke punten

nette afwikkeling van een probleem.

Verbeterpunten of tips

reactie op mail mag iets sneller


De sterke

10/10

Geweldige service, denkt mee en ze zijn snel en super vriendelijke werknemers

Sterke punten

Snelle service en klantvriendelijkheid

Verbeterpunten of tips

Niet


KL

8/10

Prima!

Sterke punten

Alles verloopt keurig en de levering is er sneller dan ik dacht.

Verbeterpunten of tips

€ 4,95 aan verzendkosten voor twee nose pads vind ik wat aan de hoge kant. Ik begrijp dat er verpakkingsmateriaal aan verloren gaat, alleen dan nog blijft het aan de hoge kant.


Geert

8/10

Goede service, een dag na bestelling telefoontje ontvangen om te verifiëren of het goede onderdeel bij de fabrikant besteld ging worden. Zoals aan de telefoon voorspeld een week later het juiste... Goede service, een dag na bestelling telefoontje ontvangen om te verifiëren of het goede onderdeel bij de fabrikant besteld ging worden. Zoals aan de telefoon voorspeld een week later het juiste onderdeel in de brievenbus (moest uit Italië komen).

Sterke punten

Nabellen

Verbeterpunten of tips

Ik kreeg een dag na het telefoontje een melding dat mijn bestelling al in het sorteerproces van postnl zat. Daarna geen meldingen meer. Een week later dus onderdeel pas thuis, enigszins verwarrend,... Ik kreeg een dag na het telefoontje een melding dat mijn bestelling al in het sorteerproces van postnl zat. Daarna geen meldingen meer. Een week later dus onderdeel pas thuis, enigszins verwarrend, klopte dus wel met de eerdere info van de medewerker aan de telefoon.


Tom

10/10

Probleem oplossers!

Sterke punten

Communicatie is top

Verbeterpunten of tips

geen verbeterpunten


Anoniem

10/10

Uitstekend omruilen geen probleem

Sterke punten

Goede communicatie

Verbeterpunten of tips

Geen


Koen op 't Hoog

9/10

Super

Sterke punten

Info

Verbeterpunten of tips

Leveringstijd


Haighton

10/10

Aardige medewerkers. Duidelijk en prima service.

Sterke punten

Er wordt meegedacht om het probleem zo goed mogelijk op te lossen.

Verbeterpunten of tips

Geen idee