Reviews

8.6 / 10
1786 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1786 Reviews

Liselotte

2/10

Bestelling geplaatst begin half maart, wel bevestigingsmail gehad. In deze mail staat niet wanneer artikelen geleverd worden. Lijkt me wel zo handig als je grote artikelen besteld. vervolgens weken... Bestelling geplaatst begin half maart, wel bevestigingsmail gehad. In deze mail staat niet wanneer artikelen geleverd worden. Lijkt me wel zo handig als je grote artikelen besteld. vervolgens weken lang niets gehoord. Na telefonisch contact met de winkel (waarbij je behoorlijk lang in de wacht staat) wordt er eerst gezegd dat het druk is en dat de klant dit moet begrijpen.
Na het telefoontje kon het eerste deel van de bestelling wel binnen 1 week geleverd worden. Op het tweede deel zouden we nog moeten wachten. Dat werd eind april geleverd met een nog beloofde nalevering van accessoires. Eind mei nog niets geleverd, dus weer mailen naar Megadump dalen. Een week later werden we gebeld dat het artikel al in de winkel bleek te liggen maar dat de levering ‘vergeten’ was. Deze is op de post gekomen waarbij er een sticker geplakt was op de leveringsdatum(3 april).
Een sorry aan de telefoon kon er wel af, maar de dame vond dat een accessoire laat leveren niet zo’n probleem moest zijn vergeleken met het ook al laat leveren van het inbouwreservoir.
Al met al waardeloze informatieverschaffing bij het aankoop proces, een bedrijf wat matig te bereiken is en kennelijk het logistieke proces niet op orde heeft.
Voortaan bestel ik wel bij de concurrent, waar alle goede reviews van Megadump Dalen vandaan komen is mij een raadsel.


R.Speijkers

8/10

Was prima


C. Naafs

9/10

Duidelijke site, goede prijs en vriendelijke en behulpzame klantenservice.


Sjoerd

1/10

Bestelde artikel had levertijd 1-3 werkdagen, maar na 2 weken nog niets ontvangen. Gemaild en na een aantal dagen reactie ontvangen dat het door de feestdagen (die er niet waren) later werd.... Bestelde artikel had levertijd 1-3 werkdagen, maar na 2 weken nog niets ontvangen. Gemaild en na een aantal dagen reactie ontvangen dat het door de feestdagen (die er niet waren) later werd. Anderhalve week later nog niets ontvangen. Mail gestuurd en ultimatum gesteld van 3 werkdagen of anders de koop annuleren. Ben benieuwd wat er nu gaat gebeuren.


Rene Puts

10/10

Koop van flexibele buizen


-

4/10

Alles ging goed totdat de vrachtwagen op de stoep stond, zonder iets vernomen te hebben dat het verzonden was of dat er uberhaupt een lever datum afgegeven is. Dat is zeer slecht, je laat je klant... Alles ging goed totdat de vrachtwagen op de stoep stond, zonder iets vernomen te hebben dat het verzonden was of dat er uberhaupt een lever datum afgegeven is. Dat is zeer slecht, je laat je klant altijd iets weten.


Daisy Cornelissen

10/10

Perfect snelle levering


Gerrit Averesch

2/10

Verzending order perfect, reactie op mail 'nul'.


Arendstate

9/10

Wij zijn dik tevreden over de aankoop en afhandeling van ons onderdeel