Reviews

8.9 / 10
7733 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.6/10

7733 Reviews

Fred Van Essen

7/10

Goed

Sterke punten

Snel besteld

Verbeterpunten of tips

De levering kan snelle


Erik Schott

2/10

Waardeloos. De mat kwam en de achterklep wil niet meer dicht. Voor een XC 40. Stuur mails met video’s en linkjes naar de video’s. Alleen excuses dat de mails niet doorkomen vanwege te grote files.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Doen wat je belooft en een betere mail ondersteuning

Reactie Matten-Online.nl:

Dat is wel belangrijk, als je heel grote bestanden wilt versturen, gebruik dan even wetransfer. Per mail lukt dat niet, als het goed is krijg je dan ook een foutmelding dat de mail niet is bezorgd.... Dat is wel belangrijk, als je heel grote bestanden wilt versturen, gebruik dan even wetransfer. Per mail lukt dat niet, als het goed is krijg je dan ook een foutmelding dat de mail niet is bezorgd. Dan krijgen we dus niets binnen.


Arend-Wim Estié

9/10

Mooie matten!

Sterke punten

Maatwerk, niet alleen in de maatvoering, maar ook in kleur, soort en afwerking.

Verbeterpunten of tips

De matten vastzetten en weer loshalen is wat lastig.


Hendrik Van Der Heide

5/10

Redelijk

Sterke punten

Terug haal beleid

Verbeterpunten of tips

De producten beter afstemmen op de veranderende Campermodelken


Martijn

5/10

Verschillende matten gekocht, 3 paar.

Sterke punten

Kwaliteit is in orde

Verbeterpunten of tips

Kleuren wijken enorm af van website. Laatste matten waren graphiet (donker grijs), maar de kleur ontvangen was gewoon zwart/ antraciet. Donkerder dan zwarte matten die ik hiervoor had besteld.


Carla De Graaf

9/10

Snelle service

Sterke punten

Goede beschrijving van het product

Verbeterpunten of tips

Geen


R.M.D.

10/10

Zeer positieve ervaring met dit bedrijf.
Ik stuurde een deel van de levering terug (kleur vilt voldeed niet) en kreeg netjes een vervangende gewenste kleur toegezonden.
Super natuurlijk...
Zeer positieve ervaring met dit bedrijf.
Ik stuurde een deel van de levering terug (kleur vilt voldeed niet) en kreeg netjes een vervangende gewenste kleur toegezonden.
Super natuurlijk en zeer blij mee.

Sterke punten

Eenvoudig bestellen, door prima en duidelijk bestelproces.
Redelijk snel geleverd gezien het uit het buitenland komt.
Goed op de hoogte gehouden van de status van de levering. Eenvoudig bestellen, door prima en duidelijk bestelproces.
Redelijk snel geleverd gezien het uit het buitenland komt.
Goed op de hoogte gehouden van de status van de levering.
Prima matten.

Verbeterpunten of tips

Waarom noemen jullie in het menu van de site bekleedtapijt? (Vlaams?)
Waarom niet bekledingsvilt?
Dat zou duidelijker en minder verwarrend zijn.
Verbeterpuntje? ;-)


Nijenhuis

10/10

Je kiest en na enkele dagen staat de vrachtrijder voor de deur met een water dicht pakket met matten voor de deur

Sterke punten

Snel geleverd en de matten zijn mooide passing is perfect kan niet beter

Verbeterpunten of tips

Handleiding ook in het Nederlands


Gerhard Waringa

10/10

Prima geholpen, ook goede ervaring met de service.

Sterke punten

Zonder gezeur of discussie na verkeerde matten de juiste matten verzonden

Verbeterpunten of tips

Geen


J Hagens

10/10

Alles correct geleverd

Sterke punten

Goede prijsverhouding

Verbeterpunten of tips

Geen