Reviews

9 / 10
2813 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Kwaliteit
9/10
Nazorg & Garantie
8.8/10
Betrouwbaarheid
9.2/10
Ervaring met Martens tweewielers
9/10
Snelheid/Levertijd
9/10
Communicatie
9/10

2813 Reviews

Paul

10/10

Perfect

Sterke punten

Heeft in huis wat ik nodig had

Verbeterpunten of tips

Geen


Telpoint Benelux

10/10

Goed en snel geleverd

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

geen


Martin Daleman

9/10

Prima

Sterke punten

Groot assortiment

Verbeterpunten of tips

Geen


Vd Duijn Schouten

1/10

Kinderfiets

Sterke punten

geen sterke punten

Verbeterpunten of tips

afspraken nakomen

Reactie Martens Tweewielers:

Er spelen 2 punten (voorraad en prijs). De fiets met een adviesverkoopprijs van €419 stond bij ons op de webshop voor €175. De fiets op de website was per ongeluk gekoppeld aan een 2e hands fiets... Er spelen 2 punten (voorraad en prijs). De fiets met een adviesverkoopprijs van €419 stond bij ons op de webshop voor €175. De fiets op de website was per ongeluk gekoppeld aan een 2e hands fiets met het zelfde artikelnummer. Vandaar dat de webshop aangaf dat deze op voorraad was voor €175. Echter is deze fiets niet bij ons op voorraad als nieuwe fiets, vandaar dat we deze niet meer kunnen leveren. Ook gelijk gekeken bij de leverancier, hier is de fiets niet leverbaar vandaar dat we deze fiets niet kunnen leveren. Was deze wel op voorraad geweest bij de leverancier hadden we een voorstel kunnen doen, maar deze fiets leveren voor €175,- is niet realistisch. Dit vanwege het grote verschil met de adviesprijs, namelijk €419,-.


Mata José

9/10

Zoals het hoort

Sterke punten

Goede communicatie

Verbeterpunten of tips

Geen


Pierik

9/10

Duidelijke website met goede foto's en snelle levering

Sterke punten

Duidelijk

Verbeterpunten of tips

Geen


nvt

10/10

Beugeltje voor bevestiging kettingbeschermer makkelijk te vinden in webshop. Op voorraad en redelijke verzendkosten. Een klein onderdeeltje van twee euro wat een hoop ongemak veroorzaakt als het... Beugeltje voor bevestiging kettingbeschermer makkelijk te vinden in webshop. Op voorraad en redelijke verzendkosten. Een klein onderdeeltje van twee euro wat een hoop ongemak veroorzaakt als het niet meer op je fiets zit (losgetrild en verloren). Kettingbeschermer zit nu weer goed vast; door snelle levering in twee dagen gefixt.

Sterke punten

Klein onderdeel makkelijk gevonden in webshop. Bestelling snel geleverd en goed verpakt.

Verbeterpunten of tips

Een kleinere doos voor dit onderdeeltje was mogelijk geweest.


Privé

10/10

Heel goed geholpen! Weten wat klanten helpen is. Dit in tegenstelling tot Mantel, daar hebben ze geen verstand van fietsen.

Sterke punten

Vriendelijke mensen, willen je helpen

Verbeterpunten of tips

Ga zo door


Ismail Yildiz

10/10

Ik heb een ketting beschermer besteld krijg ik hem beschadigd.
Ik heb ze gebeld en gelijk nieuwe gekregen. Top sevice

Sterke punten

Betrouwbaar

Verbeterpunten of tips

Pakketjes kunnen wel wat kleiner.


Peter

8/10

Prima levering en kwaliteit van het product

Sterke punten

Goede respons

Verbeterpunten of tips

kan iets sneller