Reviews

9.6 / 10
9281 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.6/10
Info over verloop order
9.5/10
Snelheid levering
9.6/10
Bestelgemak
9.5/10
Klantvriendelijkheid
9.6/10
Informatie op de website
9.3/10
After sales
9.3/10

9281 Reviews

Nina

8/10

Zeer tevreden

Sterke punten

Ruim aanbod

Verbeterpunten of tips

De uitnodigingen zaten los in de brievenbus met een dun papiertje rond, dus sommige uitnodigingen waren nat door de regen..

Reactie Made for Moments:

Beste Nina,

Dank je voor je review!

Als ik lees hoe jouw bestelling is bezorgd, schrik ik daar wel van.
Het klinkt alsof de postbezorger de kaarten uit de doos heeft gehaald, en daarna in jouw brievenbus heeft gestopt.
Zo hoort dat natuurlijk niet te gaan en zo komen wij als webshop ook slordig over.
Mijn excuses hiervoor!

Naar aanleiding van je review heb ik contact met je gezocht per mail, om te zien of we nog iets kunnen betekenen.
Tot op heden heb ik nog geen reactie van je mogen ontvangen, maar als je dit nog met ons wil bespreken dan hoor ik dat natuurlijk graag! Je kunt ons bereiken per mail en telefoon: info@madeformoments.nl en 085 - 043 80 04.

Hartelijke groet,
Marije

Serviceteam Made for Moments


Buytaert Ann

9/10

-

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Nadine

9/10

Super!

Sterke punten

Heel mooi proefpakket ontvangen

Verbeterpunten of tips

Geen


Ad

9/10

Perfecte afhandeling van onze aanvraag

Sterke punten

Goede en duidelijke communicatie en snelle afhandelingen

Verbeterpunten of tips

alles was naar wens


Hoedks

9/10

Prima

Sterke punten

snelheid van het toe sturen van de kaarten

Verbeterpunten of tips

alles naar wens


A.Heimgartner

2/10

Goed

Sterke punten

Makkelijk foto invoegen

Verbeterpunten of tips

geen


anonymous

10/10

Prima service

Sterke punten

handige website

Verbeterpunten of tips

niet


Serena Schimmel

8/10

Per e-mail meerdere keren contact gehad over mogelijkheden bij gewenst geboortekaartje. Hierna een aantal proefdrukken besteld en uiteindelijk het gewenste geboortekaartje.

Sterke punten

Zeer snelle reacties via de mail. Uitgebreid en duidelijk.
Snelle service wat betreft proefdrukken.
Veel mogelijkheden met de online tool in het zelf ontwerpen.

Verbeterpunten of tips

Wij hadden een proefdruk goudfolie op glanzend papier besteld, bij een luxe afwerking van goudfolie wilde ik gene glans papier. Hier zaten direct vlekken op. Gelukkig was de linnen variant met onze groende achtergrond wel netjes.
Laatste proefdruk voor de bevalling besteld. Na de bevalling exact hetzelfde kaartje besteld met wijziging datum etc.
Bij leveren schrok ik in eerste instantie van de kleur van de definitieve kaart. Laatste proefdruk en definitieve kaart kwamen zeker niet overeen, wat mij op dag 3 na de geboorte toch verdrietig maakte. In het bestelproces is te zien dat de kleuren gelijk zijn besteld. Uiteindelijk samen met mijn vriend wel bewust gekozen dat ook deze groen toch mooi was, dus daarom geen contact opgenomen. Hoe dit mogelijk is weet ik niet, maar ik zie het zeker als een verbeterpunt.


Casier Hein

10/10

Ondanks iets die niet klopte of die we niet direct opmerkten tijdens het bestellen toch een leuke ervaring.

Sterke punten

Snelheid en kwaliteit

Verbeterpunten of tips

De benoeming bij het bestellen van een kaartje met opgelegde glinsters of glinsters in het papier, daar ging het bij ons fout.


Bernadette

8/10

Goed

Sterke punten

Ruime keuze

Verbeterpunten of tips

Geef aan bij proefbestelling dat jullie alle keuze mogelijkheden toevoegen. Nu hadden we meerdere kaarten laten afdrukken wat achteraf gezien niet nodig was