Reviews

LIVIN24
8.8 / 10
1903 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9/10

1903 Reviews

patrickplatteeuw

10/10

Heel vlotte afhandeling , perfect bedankt alvast .

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie LIVIN24:

Beste Patrick,
Bedankt voor jouw geweldige review!
Daar worden wij blij van, wij vinden het leuk om te horen dat de afhandeling zo vlot is verlopen.
Veel plezier met je bestelling en wie... Beste Patrick,
Bedankt voor jouw geweldige review!
Daar worden wij blij van, wij vinden het leuk om te horen dat de afhandeling zo vlot is verlopen.
Veel plezier met je bestelling en wie weet tot snel bij Livin24!
Groetjes,
Team Livin24

Particulier

2/10

Alles prima gegaan. Ten volle tevreden

Verbeterpunten of tips

Geen opmerkingen

Reactie LIVIN24:

Beste,
Bedankt voor je review.
Volgens mij is het niet helemaal goed gegaan met de beoordeling.
Ik lees namelijk dat jij tevreden bent met ons, helaas ontvangen wij hiervoor maar... Beste,
Bedankt voor je review.
Volgens mij is het niet helemaal goed gegaan met de beoordeling.
Ik lees namelijk dat jij tevreden bent met ons, helaas ontvangen wij hiervoor maar 2-sterren.
Indien wij iets voor jou kunnen betekenen vernemen wij dit graag.
Je mag ons altijd bellen of mailen naar: klantenservice@livin24.com
Groetjes,
Joëlla - Team Livin24

I

10/10

Snel bestelling binnen.. precies wat ik er van verwachtte

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie LIVIN24:

Beste,
Bedankt voor je geweldige score.
Wij vinden het fijn om te horen dat wij aan de verwachting hebben voldaan!
Wij verwelkomen je graag snel weer bij Livin24!
Groetjes,
Team... Beste,
Bedankt voor je geweldige score.
Wij vinden het fijn om te horen dat wij aan de verwachting hebben voldaan!
Wij verwelkomen je graag snel weer bij Livin24!
Groetjes,
Team Livin24

Jan

8/10

Keurig product!Uitstekende service!

Verbeterpunten of tips

Geen.

Reactie LIVIN24:

Beste Jan,
Bedankt voor je mooie score, wat fijn om te horen dat jij tevreden bent over onze producten en service.
Ik zie dat jij ons hebt beoordeeld met een 8 sterren review, heb jij nog... Beste Jan,
Bedankt voor je mooie score, wat fijn om te horen dat jij tevreden bent over onze producten en service.
Ik zie dat jij ons hebt beoordeeld met een 8 sterren review, heb jij nog tips voor ons zodat jouw volgende ervaring een 10 sterren review wordt?
Wij horen het graag!
Groetjes,
Team Livin24

Jervis Parris

2/10

I bought a chair which I have been trying to return for the last 2.5 weeks. First I was told to take it to a Postnl location with the provided return label only to be told by Postnl that Livin24 is... I bought a chair which I have been trying to return for the last 2.5 weeks. First I was told to take it to a Postnl location with the provided return label only to be told by Postnl that Livin24 is required to arrange a pick up for the chair as it is to large to be left at a Postnl office. Informed Livin24 of this and was told on two different occasions that Postnl would come to get the chair from my house. On both occasions no one came to get the chair. So now I am stuck with a chair I do not want.

Livin24 send someone to get this chair out of my apartment. I am not interested in purchasing it.

Jervis

Verbeterpunten of tips

Proving pick up service for large returns as promised

Reactie LIVIN24:

Best Jervis,
Thank you for writing your review.
We are disappointed that the customer journey did not go as it should.
We have had a lot of contact with each other and I am glad that... Best Jervis,
Thank you for writing your review.
We are disappointed that the customer journey did not go as it should.
We have had a lot of contact with each other and I am glad that your package has been picked up. Unfortunately, there were some problems at PostNL that we were aware of, but we are happy that it has been solved!
Our apologies for this experience.
With kind regards,
Joëlla, Team Livin24

Eveline Dolleman

1/10

Product nog steeds niet ontvangen
Een maand geleden een fauteuil besteld en nog steeds niet in huis. De klantenservice zegt iedere keer wanneer ik bel dat de stoel klaar staat voor verzending.... Product nog steeds niet ontvangen
Een maand geleden een fauteuil besteld en nog steeds niet in huis. De klantenservice zegt iedere keer wanneer ik bel dat de stoel klaar staat voor verzending. Emailen heeft geen zin, daar wordt nauwelijks op gereageerd.

Ik heb per email Living24 nog enkele dagen gegeven om ervoor te zorgen dat ik de stoel nu echt ontvang, anders ontbind ik de koop. Ordernr is 64410 voor het geval deze review WEL de aandacht vangt.

Verbeterpunten of tips

Eerlijk zijn over de beschikbaarheid van een product ipv keer op keer te zeggen dat een product nu echt klaarstaat voor verzending.

Reactie LIVIN24:

Beste Eveline,
Bedankt voor het schrijven van jouw review.
Wij vinden het ontzettend vervelend om te lezen dat het zo is gegaan en dit is dan ook zeker niet de service die wij willen... Beste Eveline,
Bedankt voor het schrijven van jouw review.
Wij vinden het ontzettend vervelend om te lezen dat het zo is gegaan en dit is dan ook zeker niet de service die wij willen bieden.
Ik heb gelijk met je meegekeken en zie dat er inmiddels contact is geweest en de bestelling is geannuleerd. Wij balen ervan dat jouw bestelling niet goed is verlopen en bieden hiervoor dan ook ons excuus aan.
Mocht jij nog vragen hebben staan wij jou graag te woord.
Met vriendelijke groet,
Team Livin24

Ron

10/10

Goed bedrijf en snel levering

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie LIVIN24:

Beste Ron,
Wat een geweldige score, bedankt hiervoor!
Hopelijk zien wij jou snel weer in een van onze showrooms of op onze website Livin24.com.
Tot snel Ron!
Groetjes,
Team Livin24

Mieke

10/10

Prima ! Prachtige stoel , kleur als op foto, zorgvuldig verpakt, makkelijk in elkaar te zetten. Zit lekker. Voegt zich goed in mijn interieur !

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie LIVIN24:

Beste Mieke,
Bedankt voor je prachtige review!
Wij vinden het ontzettend leuk om te horen dat je tevreden bent met jouw nieuwe stoel en dat de verwachting naar wens is!
Wij wensen je... Beste Mieke,
Bedankt voor je prachtige review!
Wij vinden het ontzettend leuk om te horen dat je tevreden bent met jouw nieuwe stoel en dat de verwachting naar wens is!
Wij wensen je hier veel plezier mee en verwelkomen je graag in onze showroom of op Livin24.com.
Tot snel!
Groetjes,
Team Livin24

Hetty

3/10

Stoelen waren niet in elkaar te zetten

Verbeterpunten of tips

Zorgen dat alles past

Reactie LIVIN24:

Beste Hetty,
Bedankt voor het plaatsen van jouw review.
Wat jammer om te horen dat jouw producten niet naar wens zijn geweest.
Zou jij contact met ons kunnen opnemen? Dan kijken wij... Beste Hetty,
Bedankt voor het plaatsen van jouw review.
Wat jammer om te horen dat jouw producten niet naar wens zijn geweest.
Zou jij contact met ons kunnen opnemen? Dan kijken wij graag mee voor een oplossing en of deze op de juiste manier gemonteerd zijn.
Zou jij een mail kunnen sturen naar: klantenservice@livin24.com ? Dan help ik je zo spoedig mogelijk verder.
Alvast bedankt!
Met vriendelijke groet,
Team Livin24

H. S.

9/10

Prima snelle levering, blij met de tv kast, 1 klein minpunt: kast hangt iets voorover, dit zelf wel opgelost

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie LIVIN24:

Beste H.S,
Bedankt voor je mooie review.
Wij zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met jouw Tv-meubel.
Balen zeg dat deze iets voorover hangt, wij mogen van geluk spreken met jouw... Beste H.S,
Bedankt voor je mooie review.
Wij zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met jouw Tv-meubel.
Balen zeg dat deze iets voorover hangt, wij mogen van geluk spreken met jouw gouden handen dat je dit zelf hebt opgelost.
Wij verwelkomen je graag snel weer in onze showroom of in onze webshop!
Groetjes,
Team Livin24

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.