Reviews

8.7 / 10
963 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
Prijs
8.6/10

963 Reviews

E Smits

7/10

Goede service

Sterke punten

Bij verkeerde levering. Snelle oplossing gevonden.

Verbeterpunten of tips

Wegens drukte wat late levering.


Jogchum Otten

10/10

Snelle levering, scherpe prijzen en toch goede service!

Sterke punten

duidelijke site en snelle service: mail wordt snel beantwoord

Verbeterpunten of tips

geen


Coremans

3/10

Na lang wachten eindelijk pakket aangekomen , zeer slecht ingepakt, doos helemaal gescheurd. Dan bestelde verf verkeerde kleur.

Sterke punten

veel keuze

Verbeterpunten of tips

Inpakken kan veel beter!!!!!! zo slecht heb ik het nog niet meegemaakt. controleer wat er word ingepakt , lichtgrijs is geen mat zwart;


maaktnietuit

3/10

Matig

Sterke punten

Prijzen zijn zeer goed

Verbeterpunten of tips

telefoon opnemen !! jullie zijn met 6 man aanwezig hoe kunnen jullie geen telefoon opnemen dan ? Als er een klant binnenkomt blijf dan niet staren naar je scherm maar praat met je klanten hen... telefoon opnemen !! jullie zijn met 6 man aanwezig hoe kunnen jullie geen telefoon opnemen dan ? Als er een klant binnenkomt blijf dan niet staren naar je scherm maar praat met je klanten hen betalen je loon ! Mails sneller beantwoorden mensen willen graag weten waar hun bestelling of andere zaken blijven. Veel jeugd maar veel kennen niets van kachels ben er zelf 3 maal geweest omdat emails en telefoon niet word beantwoord. Een ramp en dat voor Belgische klanten aangezien jullie niet aan de deur zitten. Dit moet veel beter ik betaal liever 100 euro meer met betere service. Wees geen Mcdonalds goedkoop maar geen service;


Yacht Fit

9/10

Professioneel en aandacht voor het vak

Sterke punten

Ze hebbe alles

Verbeterpunten of tips

Niks


Maaike Koomen

10/10

Ondanks alle drukte laten de mensen van Kachelmaterialenshop zien dat de klant altijd centraal staat. Vriendelijk, behulpzaam en heel flexibel. Fantastisch!

Sterke punten

Veel op voorraad en bereid om mee te denken als er iets geruild moet worden.

Verbeterpunten of tips

Geen!


Fam van der Ven

2/10

Geen tijd op telefoon op te nemen of de email te beantwoorden, maar wel voor FB!

Wachten al geruime tijd op levering die al is betaald, maar helaas nog steeds niets.
ERG SLECHT en ik...
Geen tijd op telefoon op te nemen of de email te beantwoorden, maar wel voor FB!

Wachten al geruime tijd op levering die al is betaald, maar helaas nog steeds niets.
ERG SLECHT en ik ADVISEER iedereen hier NIETS te kopen

Sterke punten

Goed in communicatie ontwijken!

Verbeterpunten of tips

Hou je aan je woord en levertijden


Theo Hermsen

9/10

Perfecte service en advies en ook nog vriendelijk.

Sterke punten

Men merkt dat hier veel ervaring in huis is, afspraak is afspraak, super!

Verbeterpunten of tips

Ik zou het egt niet weten!


Herman

8/10

mooie materialen en ruime sortering, uitstekende service, klantvriendelijk en doen niet moeilijk om iets om te ruilen of na te zenden

Sterke punten

grote voorraad en snelle afhandeling

Verbeterpunten of tips

vooral zo doorgaan


Sil Hartogsveld

9/10

Goede materialen.

Sterke punten

De prijs, kwaliteit.

Verbeterpunten of tips

N.v.t