Reviews

7.6 / 10
11250 beoordelingen
Schrijf beoordeling

85% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.2/10
Info over verloop order
7.4/10
Snelheid levering
6.8/10
Bestelgemak
8.4/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
8/10
After sales
7.2/10

11250 Reviews

Sander Spaan

4/10

Als een meubel al terugmoet voor schade los het dan netjes op en niet het meubel herstellen op een amateuritische manier

Sterke punten

Geen idee

Verbeterpunten of tips

Als een meubel al terugmoet voor schade los het dan netjes op en niet het meubel herstellen op een amateuritische manier


Anoniem

10/10

Goed

Sterke punten

Goede communicatie

Verbeterpunten of tips

Geen


J Schouten

8/10

Goed produkt geleverd tegen een goede prijs.
Communicatie gebrekkig. Bedrijf heeft een geautomatiseerd email/order-systeem, wat voor een bedrijf van deze omvang discutabel is, en dat systeem...
Goed produkt geleverd tegen een goede prijs.
Communicatie gebrekkig. Bedrijf heeft een geautomatiseerd email/order-systeem, wat voor een bedrijf van deze omvang discutabel is, en dat systeem loopt niet synchroon met de praktijk. Telefonisch contact lastig en als ik dan m'n teleurstelling uitspreek over verlate levering, verschuilt men zich achter argumenten waar ik als klant geen boodschap aan heb.
Doe wat je belooft! Dat is tegenwoordig kennelijk al moeilijk genoeg, maar daar kun je je wel mee onderscheiden.
Bij de levering op zich vreemd dat men 1 persoon op pad stuurt met grote zware meubelstukken. Toevallig ben ik fysiek in staat te helpen bij uitladen, maar dat zal niet overal zo zijn.

Sterke punten

Goede prijs-kwaliteit verhouding

Verbeterpunten of tips

Communicatie


Andrea

10/10

Prachtig onderstel voor mijn tafelblad en super service

Sterke punten

Vriendelijke en behulpzame klantenservice

Verbeterpunten of tips

Ik had eerder een mail gestuurd maar hierop geen reactie gekregen.


Rosanne

9/10

Fijne hulp in de winkel en snelle levering

Sterke punten

Goede hulp

Verbeterpunten of tips

Geen


Max

9/10

Goeie service.Makkelijk te bestellen en goeie kwaliteit voor die prijs

Sterke punten

Kwaliteit en service

Verbeterpunten of tips

Dagbvabbte voren tijdstip doorgeven van leveren


Kristof Doms

9/10

Perfect - vanuit Belgie besteld en zelfs te vroeg geleverd - prima service

Sterke punten

snelle levering


G.M.Bouwman

8/10

Prima service

Sterke punten

Direct reageren op een bestelling en onverwachte situatie

Verbeterpunten of tips

Automatisch antwoord ophalen van spullen werkt niet goed.


Emile Hermsen

10/10

Zeer snelle en goede levering, de poten zitten al onder de eigengemaakte tafel.
Montage setje dat besteld was maar per abuis niet meegeleverd, gisteren afbesteld en er werd beloofd dat het...
Zeer snelle en goede levering, de poten zitten al onder de eigengemaakte tafel.
Montage setje dat besteld was maar per abuis niet meegeleverd, gisteren afbesteld en er werd beloofd dat het verschuldigde bedrag naar mij overgemaakt wordt. Komt goed dus!
Hier werd absoluut niet moeilijk over gedaan door een allervriendelijkste medewerkster.
Even zelf naar de bouwmarkt geweest en klaar is Kees.
Tevreden klant? JAZAKER!

Sterke punten

n.v.t.

Verbeterpunten of tips

n.v.t.


Groenveld

9/10

We hebben een verkeerde tafelpoot besteld via de website, we konden hem zonder problemen omruilen.

Sterke punten

Goed bereikbaar, mail en telefoon, duidelijke artikelen op website. Klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Geen