Reviews

7.6 / 10
11250 beoordelingen
Schrijf beoordeling

85% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.2/10
Info over verloop order
7.4/10
Snelheid levering
6.8/10
Bestelgemak
8.4/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
8/10
After sales
7.2/10

11250 Reviews

Sandra Kessels

10/10

Mooie houten speeltafel voor de kinderen besteld

Sterke punten

Snelle levering, vriendelijke chauffeur, speeltafel is netjes afgewerkt

Verbeterpunten of tips

Geen


Kesselaers

10/10

Correcte en snelle informatie ivm levering. Levering was zoals afgesproken, vriendelijke chauffeur.

Sterke punten

Correcte afspraken

Verbeterpunten of tips

Geen


Duin

10/10

Super vriendelijk geholpen en denken mee met de klant .
Ik kan niet anders zeggen dat ik zeer tevreden ben met het eind resultaat.
Ik zal ook zeker Jorg steigerhout aanraden bij familie en...
Super vriendelijk geholpen en denken mee met de klant .
Ik kan niet anders zeggen dat ik zeer tevreden ben met het eind resultaat.
Ik zal ook zeker Jorg steigerhout aanraden bij familie en vrienden.
Mvg B.JDuin Heerhugowaard

Sterke punten

Survival

Verbeterpunten of tips

Ken ze niet bedenken


Wietse Vroom

6/10

Leuke producten maar bed kraakt ENORM

Sterke punten

Mooie hoogslaper voor een zeer redelijke prijs

Verbeterpunten of tips

De hoogslaper die we voor onze dochter gekocht hebben kraakt vreselijk. Elke keer dat ze zich in bed omdraait schrikt het hele huis wakker van de herrie, echt niet normaal. Ik moet nog een keer een... De hoogslaper die we voor onze dochter gekocht hebben kraakt vreselijk. Elke keer dat ze zich in bed omdraait schrikt het hele huis wakker van de herrie, echt niet normaal. Ik moet nog een keer een moment vinden om het hele ding uit elkaar te halen en opnieuw op te bouwen met stukken fietsband ofzo tussen de planken. Achteraf gezien had ik dat liever van tevoren geweten zodat ik bij de eerste keer opbouwen daar rekening mee had kunnen houden. Een klein kraakje is waarschijnlijk normaal bij een houten bed, maar dit is echt niet te doen...

Overigens zaten ook niet alle voorgeboorde gaatjes op de juiste plek bij het in elkaar zetten, maar dat was eigenlijk nauwelijks een probleem. Eerder een slordigheidje.


Ellen

4/10

We hadden een mooi steigerhouten meubel gezien op de website. Goed doorgesproken wat de bedoeling was van tevoren. Snelle levering, maar helaas moest het meubel na de eerste levering weer terug... We hadden een mooi steigerhouten meubel gezien op de website. Goed doorgesproken wat de bedoeling was van tevoren. Snelle levering, maar helaas moest het meubel na de eerste levering weer terug omdat er geen klinken op zaten, geen schappen erin gemaakt zoals besproken was.
Toen het meubel een week later terugkwam was het helaas nog steeds niet volledig afgewerkt waardoor het opgestuurd zou worden en we uiteindelijk zelf aan de slag konden.
Het meubel staat heel mooi, maar de afwerking laat ten wensen over, kastjes zitten scheef, lade functioneerd niet goed en sommige stukken niet glad afgescheurd waardoor er splintervorming is.
Erg jammer voor een toch wel prijzig meubel dan!

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Beter afwerken van meubels en luisteren naar de klant en dit beter doorspreken naar de werkplaats!!


DIELS

6/10

Levering laat op zich wachten

Sterke punten

Mooi product

Verbeterpunten of tips

Leverdatum 3x aangepast, communicatie hierover niet helemaal top, uiteindelijk werd er geleverd op een dag die niet afgesproken was.


Joey Boos

5/10

Redelijk

Sterke punten

Snel geleverd

Verbeterpunten of tips

Lengtes steigerhout was geen steigerhout, missende onderdelen bouwpakket tot 2 maal toe


Tom

2/10

Wegens het niet verlenen van hun service zou ik dit bedrijf aan niemand aanraden. Na het niet tevreden te zijn over mijn bestelde tafel, wilde het bedrijf de tafel niet terugnemen met argument dat... Wegens het niet verlenen van hun service zou ik dit bedrijf aan niemand aanraden. Na het niet tevreden te zijn over mijn bestelde tafel, wilde het bedrijf de tafel niet terugnemen met argument dat deze tafel niet goed verkocht. Na ruim 6 weken onderhandelen mocht ik alleen het tafelblad komen brengen om te ruilen.

Sterke punten

Snelheid levering

Verbeterpunten of tips

Nakomen van de service
Toon van de mailcommunicatie


Lia Van Putten

10/10

Prachtige meubels geweldige service.

Sterke punten

Goeie service

Verbeterpunten of tips

Geen


Dejonckheere marc

8/10

Eerste levering was niet helemaal volgens order
is wel vrij snel opgelost

Sterke punten

duidelijk in foto en beschrijving

Verbeterpunten of tips

levering identiek aan bestelling