Reviews

Hups
8.4 / 10
1385 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1385 Reviews

Josien

10/10

Fijne samenwerking

Reactie Hups:

Hartelijk dank voor je review Josien!

El Koese

1/10

Zeer slecht. Een boeking geplaatst voor meerdere keren met een van de schoonmaaksters en zij komt vervolgens niet opdagen. Vervolgens bel ik de klantenservice en de dame zegt dat de schoonmaakster... Zeer slecht. Een boeking geplaatst voor meerdere keren met een van de schoonmaaksters en zij komt vervolgens niet opdagen. Vervolgens bel ik de klantenservice en de dame zegt dat de schoonmaakster net een bericht heeft gestuurd dat ze ziek is (terwijl wij aan de telefoon hangen stuurt ze een bericht met die mededeling) en dat dat kan gebeuren. Geen enkele excuses oid! Uiteraard kan iemand ziek zijn maar in het bericht staat dat ze dag ervoor al ziek was en pas nadat ik haar meerdere keren heb gebeld en zit te wachten krijg ik dit berichtje. Volgens de klantenservice dus een normale gang van zaken. Zeer slecht en zou dit platform dan ook absoluut niet aanrader want kennelijk geven ze niets om betrouwbaarheid. Uiteraard kunnen er dingen tussen komen, maar de reactie van de klantenservice spreekt boekdelen.

Reactie Hups:

Beste El,
Wij vinden het heel vervelend dat je hulp niet naar de afspraak kon komen. We zagen inderdaad dat ze een chatbericht naar je had gestuurd, 5 minuten na aanvang van de eigenlijk... Beste El,
Wij vinden het heel vervelend dat je hulp niet naar de afspraak kon komen. We zagen inderdaad dat ze een chatbericht naar je had gestuurd, 5 minuten na aanvang van de eigenlijk afspraak. Daarin gaf ze aan dat ze ziek was en dat ze daar gisteren ook een bericht over had gestuurd. Dat zal waarschijnlijk de verwarring zijn geweest, onze excuses daarvoor. Als ze inderdaad niet de avond daarvoor al iets heeft laten weten, is dat zeker niet netjes van haar en we zullen haar daarop aanspreken.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Hlprs

Michael putman

2/10

Ik heb me ingeschreven als helper maarcin deze regio (de achterhoek werkt dat niet,) geen reactie en maar 1 vacature waar ik pp kon reageren. Dus ger platform is blij maken met een dooie mus!

Reactie Hups:

Hallo Michael,
Bedankt voor je review! Jammer dat er in jouw regio weinig mensen vragen om een klushulp. We hopen dat er snel nieuwe klanten een aanvraag doen, en als je zelf iemand weet, vertel... Hallo Michael,
Bedankt voor je review! Jammer dat er in jouw regio weinig mensen vragen om een klushulp. We hopen dat er snel nieuwe klanten een aanvraag doen, en als je zelf iemand weet, vertel ze vooral over Hlprs ;).
Met vriendelijke groet,
Team Hlprs

j. Brinkman

9/10

Duidelijke site, veel aanbod van diverse klussers, makkelijk om een klusser te kiezen. En het wordt netjes afgehandeld.

Reactie Hups:

Bedankt voor de positieve beoordeling!

Angela Overgaauw

9/10

Heerlijk om gewoon geholpen te worden, zonder dat je je moet abonneren met de nodige verplichtingen. Hierdoor hoef ik niet elke maand bemiddelingskosten te betalen, en ik zit niet vast aan een... Heerlijk om gewoon geholpen te worden, zonder dat je je moet abonneren met de nodige verplichtingen. Hierdoor hoef ik niet elke maand bemiddelingskosten te betalen, en ik zit niet vast aan een contract. Dit geeft de rust die ik zo hard nodig heb. Want niet voor niets heb ik hulp van buitenaf nodig. Echt ideaal. Ook had ik snelle feedback op een vraag die ik via het portaal had gesteld. Voor mij geen ander bemiddelingsbureau meer. Nooit meer.

Reactie Hups:

Bedankt voor je review! Ontzettend fijn om te mogen horen dat je zo blij bent met ons platform :)

Trudy Spit

9/10

Fijne samenwerking

Reactie Hups:

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent :)

Madiha Chberreq

9/10

Erg goed!

Reactie Hups:

Fijn om te horen dat je zo tevreden bent!
Bedankt!

Femke Maas

9/10

Erg goed

Reactie Hups:

Bedankt voor je review! Fijn dat je tevreden bent! :)

Bina Alex

3/10

Steeds weer een teleurstelling

Reactie Hups:

Bedankt voor je review! Wat ontzettend jammer dat je teleurgesteld bent.
We zouden graag je feedback willen ontvangen, dan kunnen we je wellicht verder op weg helpen! Je kan ons mailen op... Bedankt voor je review! Wat ontzettend jammer dat je teleurgesteld bent.
We zouden graag je feedback willen ontvangen, dan kunnen we je wellicht verder op weg helpen! Je kan ons mailen op help@hlprs.nl

HP

1/10

Goed en slecht

Reactie Hups:

Bedankt voor je review! Jammer dat je ons maar een 1 geeft!
We zouden graag je feedback willen ontvangen, dan kunnen we wellicht het een en ander toelichten of je verder op weg helpen! Je kan... Bedankt voor je review! Jammer dat je ons maar een 1 geeft!
We zouden graag je feedback willen ontvangen, dan kunnen we wellicht het een en ander toelichten of je verder op weg helpen! Je kan ons mailen op help@hlprs.nl

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.