Reviews

Hockeygear.eu
8.8 / 10
165 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

165 Reviews

FredriksZ

8/10

Levert snel en goede website

Anoniem

6/10

Geen communicatie ivm niet tijdig leveren

Reactie Hockeygear.eu:

Goedemiddag,
bedankt voor uw review.
Ik zie dat uw order inderdaad te laat is uitgeleverd, waarvoor onze excuses. U heeft een artikel besteld welke op nabesteld stond en hierbij is de... Goedemiddag,
bedankt voor uw review.
Ik zie dat uw order inderdaad te laat is uitgeleverd, waarvoor onze excuses. U heeft een artikel besteld welke op nabesteld stond en hierbij is de levertijd langer dan normaal 2-3 dagen. Helaas heeft onze leverancier van Ippon Gear alleen het jack afgestuurd waardoor de levering nog eens extra vertraagd was. Al met al niet zoals wij gewend zijn om orders met deze vertraging uit te leveren. Wij nemen uw feedback mee om onze leveringen en informatie voorzieningen naar de klanten in de toekomst beter te laten verlopen. Inmiddels heeft u de bestelde goederen ontvangen. Nogmaals onze excuses voor de vertraging in de levering en graag tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
IpponTime.nl
Jordie Besselink
T 053 4320498 (orderverwerking)

Anoniem

3/10

Ik kreeg een verkeerde judoband geleverd, ik had een Essimo besteld en kreeg een Matsuru geleverd. De bezorging duurde ook langer dan normaal.

Reactie Hockeygear.eu:

Goedemiddag,
bedankt voor uw feedback.
U heeft bij ons op 19-1i een order geplaatst voor Essimo banden en wij hebben u op 20-1 een mail gestuurd over een vertraagde levering daar we een... Goedemiddag,
bedankt voor uw feedback.
U heeft bij ons op 19-1i een order geplaatst voor Essimo banden en wij hebben u op 20-1 een mail gestuurd over een vertraagde levering daar we een artikel niet in voorraad hadden en dat de levering 2-4 werkdagen zou duren. Op 23-1 hebben wij de banden binnengekregen en direct aan u verstuurd waarna u de banden op 24-1 heeft ontvangen.
Ik kan nergens een mail vinden over een foutieve levering anders hadden we dit uiteraard voor u opgelost. Mocht u alsnog de band willen ruilen neemt u dan s.v.p. even contact op met onze klantenservice op onderstaand nummer.
Met vriendelijke groet,
IpponTime.nl
Jordie Besselink
T 053 4320498 (orderverwerking)

Xx

10/10

Heel klantvriendelijk

Joke Naerebout

10/10

Zeer goed! Er wordt vrijwel meteen op mailtje gereageerd.

Anoniem

10/10

Snelle levering, erg tevreden.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.