Reviews

7.7 / 10
2690 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
7.4/10
Snelheid levering
7.4/10
Bestelgemak
8.4/10
Klantvriendelijkheid
8.2/10
Informatie op de website
7.8/10
After sales
7.2/10

2690 Reviews

Dennis

9/10

Fijne verkoop, prettige communicatie, mooie producten en komt afspraken na

Sterke punten

Goede informatie
Duidelijke foto's

Verbeterpunten of tips

Iets meer duidelijkheid over de maten en hoe de bank wordt geleverd (delen en maten onderdelen)

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Rotterdam kuip

Hoe heeft u ons gevonden?

Via winkelbezoek


Gideon

3/10

Tja... vooruitstrevend?

Sterke punten

Bomvolle showroom, enthousiast met enquetes!

Verbeterpunten of tips

Eerst leveren, dan een enquete sturen.

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Breda

Hoe heeft u ons gevonden?

Winkel


Jasper

6/10

Goed materiaal, goed geleverd, maar veel te laat.

Sterke punten

Goed materiaal. Behulpzame chauffeur.

Verbeterpunten of tips

Maak het duidelijk dat leveren in 2-3 dagen niet van toepassing is als je de boel laat thuisleveren. 2 dagen vrij nemen en dan horen dat je 2 weken moet wachten was enorm frustrerend.

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Utrecht

Hoe heeft u ons gevonden?

Langsgelopen


D

9/10

Top

Sterke punten

Goede kwaliteit stoelen, levering was top.

Verbeterpunten of tips

Geen

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Zoeterwoude

Hoe heeft u ons gevonden?

Op de woonboulevard


Ingrid van Lent

7/10

Meer dan goed

Sterke punten

Duidelijke omschrijving en mogelijkheid tot het ophalen in filiaal in de woonplaats

Verbeterpunten of tips

Het artikel zou uiterlijk binnen 3 dagen opgehaald kunnen worden. Ik hoorde niets en moest zelf een mail sturen om te achterhalen hoe het met de levering zat. Ik had wel direct een antwoord.

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Den Bosch

Hoe heeft u ons gevonden?

Had al eerder bij Haco gekocht en was tevreden met de eerste aankoop


Sanne

8/10

Fijne ervaring met HACO (filiaal in Naaldwijk). Personeel erg vriendelijk en luisteren naar de wensen van de klant. Goede prijs kwaliteit verhouding. Levering afgestemd met de collega die kwam voor... Fijne ervaring met HACO (filiaal in Naaldwijk). Personeel erg vriendelijk en luisteren naar de wensen van de klant. Goede prijs kwaliteit verhouding. Levering afgestemd met de collega die kwam voor het in elkaar zetten van de kast.

Sterke punten

Een paneel van de kast was beschadigd. Na contact met de winkel binnen een week een nieuwe (kosteloos) geleverd!

Verbeterpunten of tips

-

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Naaldwijk

Hoe heeft u ons gevonden?

Via ouder(s)


Haco

2/10

Tot nu toe slecht

Sterke punten

Alle meubels er gekocht de helft is beschadigd of niet goed

Verbeterpunten of tips

Beteren communicatie

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Cruquius

Hoe heeft u ons gevonden?

Liep er langs


prive

10/10

Klantvriendelijk

Sterke punten

bestellen en ophalen mogelijk

Verbeterpunten of tips

geen

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

cruqius

Hoe heeft u ons gevonden?

Ben al klant


Groeneveld

2/10

Slechte ervaring. Mijn vriend en ik hebben in 1 bestelling een eetkamer tafel, salontafel en een tv meubel besteld op 19 februari. Dezelfde dag gebeld door bedrijf of de bestelling juist was. Op de... Slechte ervaring. Mijn vriend en ik hebben in 1 bestelling een eetkamer tafel, salontafel en een tv meubel besteld op 19 februari. Dezelfde dag gebeld door bedrijf of de bestelling juist was. Op de website staat dat er 2-5 dagen leverdagen was. 4 weken later hebben we de tv meubel en de eetkamertafel in ontvangst gekregen maar ook het blad van de salontafel. De poten er van was slecht leverbaar. Dit was niet gecommuniceerd naar ons. Bij het monteren van de eetkamertafel zaten er verkeerde schroeven mee geleverd. Gebeld of ze de schroeven, gelukkig hadden die ze maar we moesten ze wel zelf komen ophalen. Een week later maar nog een keer gebeld of ze al iets weten over de tafelpoten van de salontafel... "nee mevrouw dat hebben wij nog niet. Staal en metaal is op dit moment erg slecht leverbaar. Maar wij kunnen u wel een tijdelijke poten geven... zodat u toch de tafel kan gebruiken, Dit zijn dan alleen andere poten dan u hebt besteld" aldus medewerker HACO. "hebben jullie de tafel met poten niet in de winkel staan en kunnen jullie dan dat niet ruilen met die andere poten? " gevraagd. "nee dat kan niet, want dan hebben wij niets"...
Uiteindelijk, nog een week later, de tijdelijke poten opgehaald en de tafel gemonteerd met de onzekerheid van de bestelde tafelpoten.

Sterke punten

Mooie producten. De geleverde producten zijn van goede staat.

Verbeterpunten of tips

Accurate leverdagen, verandering op de website, goede schroeven leveren.

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

HACO Lisse

Hoe heeft u ons gevonden?

Woon zelf in Sassenheim, is 5 minuten rijden.


Ron

10/10

Prima

Sterke punten

We hadden ook een spiegel gekocht
In de winkel deze kon gelijk mee toen we de tafel kwamen ophalen

Verbeterpunten of tips

Rommelig in het magazijn

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Zoetermeer

Hoe heeft u ons gevonden?

Winkelcentrum