Reviews

9.3 / 10
4179 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10
Info over verloop van uw order
9.2/10
Snelheid van levering
9.4/10

4179 Reviews

Sophia Ligtvoet

9/10

Erg snel geleverd.
Mooie kwaliteit.

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten


Willeke Schalley | Praktijk voor jeugd, kind & gezin

10/10

Prachtige tas! Zorgvuldig ingepakt en snel geleverd.

Sterke punten

Kwaliteit en snelle reactie klantenservice

Verbeterpunten of tips

Ga zo door!


Jos

8/10

Goed

Sterke punten

Goede service

Verbeterpunten of tips

Geen


Annemarieke Kelders

9/10

Correct en prima afgehandeld

Sterke punten

duidelijk

Verbeterpunten of tips

nvt


Geert van Rijn

8/10

Prima, in eerste instantie een deel van de bestelling vergeten maar snel nagezonden en excuus gemaakt. Kan gebeuren.

Sterke punten

snel hersteld, snelle reactie

Verbeterpunten of tips

volhgende keer beter opletten;)


Huibert

9/10

Mooie tas voor een leuke prijs..!!

Sterke punten

Snelle reactie, afhandeling bestelling, zeer tevreden.

Verbeterpunten of tips

Geen idee, wat ik zou kunnen toevoegen.


Els B

10/10

Fijne ervaring

Sterke punten

Mijn tweede keer via gavetas.nl
Snel en betrouwbaar.

Verbeterpunten of tips

Geen


Ik

9/10

Mooie producten, snelle levering

Sterke punten

Duidelijke site

Verbeterpunten of tips

Geen


Maike

8/10

Prima service alleen jammer dat er met
DHL gewerkt wordt en dat er niet op mijn feedback gereageerd wordt.

Sterke punten

Snelle levering,
Prachtige tas

Verbeterpunten of tips

Andere vervoerder


Femke

2/10

Dubbel

Sterke punten

Als ik iets moet zeggen. makkelijk om iets te bestellen. Geld retour ontvangen, waarvoor mijn dank.

Verbeterpunten of tips

In de gaten houden of het pakket daadwerkelijk wel is ingescand door DHL. En niet de klant het idee geven dat hij/zij ongeduldig is terwijl ze al meer als een week wacht en dhl gecontacteerd heeft... In de gaten houden of het pakket daadwerkelijk wel is ingescand door DHL. En niet de klant het idee geven dat hij/zij ongeduldig is terwijl ze al meer als een week wacht en dhl gecontacteerd heeft over het pakket en deze nergens in het systeem zit.

Reactie Gavetas.nl:

Jammer dat u ons op deze manier negatief beoordeeld. Als u na een week, net voor pasen mij informeert dat u het pakketje niet kan traceren kunnen wij pas na de pasen een onderzoek starten bij DHL.... Jammer dat u ons op deze manier negatief beoordeeld. Als u na een week, net voor pasen mij informeert dat u het pakketje niet kan traceren kunnen wij pas na de pasen een onderzoek starten bij DHL. Dat kost tijd, daar had u geen geduld voor. Wij hebben wel uw pakket overhandigt aan DHL maar blijkbaar is het daar zoek geraakt. Op uw verzoek gelijk uw aankoop terug betaald.