Reviews

9.2 / 10
1954 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
9/10
After sales
8.8/10

1954 Reviews

Jeffrey

10/10

Vertrouwbaar bedrijf

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten kunnen ontdekken


Adriaan

8/10

Was op zoek naar twee ART-2 goedgekeurde sloten kettingsloten van ABUS met een gelijksluitend slot met XPlus cilinder. Op mijn vragen hierover gesteld per mail werd snel antwoord gegeven, incl de... Was op zoek naar twee ART-2 goedgekeurde sloten kettingsloten van ABUS met een gelijksluitend slot met XPlus cilinder. Op mijn vragen hierover gesteld per mail werd snel antwoord gegeven, incl de constatering dat er een paar fouten op de website stonden die z.s.m. opgelost zouden worden. Helaas voor mij werd ik door die fouten op het verkeerde been gezet.
Hierna twee andere sloten besteld die netjes en snel afgeleverd werden. Daarbij ook een frametas en zadeltasje besteld.
Zadeltasje bleek net iets te krap te zijn en deze teruggestuurd.
Het terugsturen van artikelen is voor rekening van de klant....?

Sterke punten

Snelle beantwoording van vragen.
Snelle levering in goede verpakking.

Verbeterpunten of tips

Zorg dragen voor een correcte informatie op de website.
Verzendkosten terugsturen van een gedeelte van de bestelling voor rekening van de klant zou anders moeten kunnen (€7,95 voor een...
Zorg dragen voor een correcte informatie op de website.
Verzendkosten terugsturen van een gedeelte van de bestelling voor rekening van de klant zou anders moeten kunnen (€7,95 voor een zadeltasje van €29,95 voelt niet zo goed als de rest van de bestelling (bijna €130,=) behouden blijft).


M.H. Benje

10/10

Ruime sortering goede prijs

Sterke punten

ruimensortering, duidelijke informatie, goede prijs, snelle correcte levering

Verbeterpunten of tips

geen


Martijn

10/10

Precies wat de naam zegt

Sterke punten

Prima prijs, snelle verzending

Verbeterpunten of tips

Geen gratis verzending als ie maar een slot nodig hebt, misschien assortiment uitbreiden?


D

9/10

Supersnelle nette levering.

Sterke punten

Supersnel

Verbeterpunten of tips

Nvt


Daniel

10/10

Uitmuntend

Sterke punten

Er werd telefonisch contact met mij opgenomen om door te geven dat de bestelling binnen was, en om te vragen of ik niet op vakantie was om er zeker van de zijn dat ik mijn slot zou ontvangen.

Verbeterpunten of tips

Geen


Ada van der Sar

10/10

Vlotte aflevering

Sterke punten

Alles duidelijk

Verbeterpunten of tips

Niet


Liebrand

8/10

Nette service Vlotte verzending

Sterke punten

Goede prijs. En duidelijk of het op voorraad is.

Verbeterpunten of tips

Ik dacht uit de tekst op te maken dat het een gecertificeerd slot was. Werd uitgebreid gezegd dat het cijfer 10 beveiliging was en en dat veel verzekeringen dat vragen. Maar bij aanmelding... Ik dacht uit de tekst op te maken dat het een gecertificeerd slot was. Werd uitgebreid gezegd dat het cijfer 10 beveiliging was en en dat veel verzekeringen dat vragen. Maar bij aanmelding verzekering bleek het slot niet te voldoen. Had de verpakking al weg gedaan en slot gemonteerd dus kon ook niet meer terug. Jammer. Dus zou beter zijn als er met dikke letters op de website komt of het wel of niet ART certificering heeft. Nu een extra slot moeten aanschaffen. Ergens anders gekocht.


M

10/10

Zeer goede service.

Sterke punten

Zowel via de mail als telefonisch goed bereikbaar.

Verbeterpunten of tips

Ga zo door.


Nvt

10/10

Prima

Sterke punten

Snel

Verbeterpunten of tips

Geen