Fijn, persoonlijk en klantvriendelijk. Bij gebrek aan wijnkennis helpen ze je ook graag.
Sterke punten
Klantvriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
-
Klantvriendelijkheid
-
Breed productaanbod
Geen
Heerlijke wijnen
Misschien leuk om volgende keer bij elke andere fles wijn een klein kaartje te stoppen waarin wordt uitgelegd welke smaken men proeft in de betreffende wijn. Dat maakt (vooral de wijnen bij de...
keuze mogelijkheden
geen
Duidelijk, snel en prima wijn keurig op tijd.
Cadeau assortiment mag wat uitgebreider.
Persoonlijk contact is nog mogelijk!
Website
Snelle levering
Geen
manier van presenteren, makkelijke samenwerking met Miele
eerst stond dat in de Miele box 6 flessen zouden zijn terwijl er maar 5 soorten wijn beschreven waren. Dat was verwarrend, maar werd de volgende dag gecorrigeerd
Mooi aanbod op de site
Geen
Persoonlijke benadering, servicegericht en flexibel
Voor personalisering misschien de mogelijkheden opd e website toegankelijker maken. Kan in principe klein beginnen met een variant van het bestelformulier waarbij alle mogelijkheden aangevinkt en...