Reviews

9 / 10
1559 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.8/10

1559 Reviews

Gerrie Van der Veen

10/10

Mooie planten, goed verpakt en snel geleverd!

Sterke punten

Snel en goed!

Verbeterpunten of tips

Niet nodig.


Dominique Custers

9/10

All ok

Sterke punten

geen idee

Verbeterpunten of tips

iets vlotter uitleveren


Chantal

10/10

Hele mooie planten, heel netjes verpakt

Sterke punten

goed verpakt, mooie producten, goede informatie op de website

Verbeterpunten of tips

nvt


Herman Schut

7/10

Vriendelijk en correct in de afhandeling

Sterke punten

Goede comunicatie

Verbeterpunten of tips

N.v.t


Jeane Kelder Vermeulen

10/10

Goed verpakt en mooie kwaliteit!

Sterke punten

Kan niet beter!

Verbeterpunten of tips

Ik kan geen punt van verbetering te bedenken


G. Gillesn

1/10

Matig. Ik ben 54 jaar en tuinier al jaren. Vorig jaar een bestelling bij Clematis Online geplaatst met o.a. 14 stuks Clematis Hendersonii Rubra à € 12,95. Ik heb ze goed geplant (Vivimus aanplant en... Matig. Ik ben 54 jaar en tuinier al jaren. Vorig jaar een bestelling bij Clematis Online geplaatst met o.a. 14 stuks Clematis Hendersonii Rubra à € 12,95. Ik heb ze goed geplant (Vivimus aanplant en gewone aarde), maar helaas zijn er 12 van de 14 planten dood gegaan. De kamperfoelie planten hebben het gelukkig wel overleefd. Op mijn klacht werd gereageerd met wat feitjes over planten en dat ze hier geen andere klachten over gehoord hadden. Ik heb hierna nogmaals een mail gestuurd (29 mei) waarin ik schreef dat ik teleurgesteld was dat er geen coulancebeleid was met enige tegemoetkoming. Hier werd niet op gereageerd, vandaag boden ze me, na nog drie mailtjes van mijn zijdde omdat ik maar geen antwoord kreeg, een kortingsbon van 10% op de aankoopsom voor nieuwe bestellingen. Ik ga uiteraard NIETS meer kopen bij deze website....

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Betere service, klantvriendelijkheid en coulance!


Ans Jansen

10/10

Snelle levering, clematisssen keurig verpakt

Sterke punten

Ze doen wat ze moeten doen

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten


Judith Langerak

10/10

Mooie produkten

Sterke punten

Ruime keus, kwalitatief hoogwaardige produkten, goede prijs

Verbeterpunten of tips

Zelf samenstellen pakketten


wendy van der Wetering

7/10

Prima

Sterke punten

groei en bloei van de planten

Verbeterpunten of tips

sorry ik heb geen verbeterpunten, is allemaal prima verlopen


Rudy

9/10

Eerste keer online planten besteld en zeer goed bevallen. Keurig verpakt en zien er mooi uit.

Sterke punten

Beschrijving op de website en assortiment.

Verbeterpunten of tips

Diverse soorten waren uitverkocht, maar zaten wel in een pakket dat wel op voorraad was…