Reviews

8.9 / 10
12788 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.6/10

12788 Reviews

leny van grieken

10/10

Goede producten, vriendelijk geholpen

Sterke punten

Assortiment

Verbeterpunten of tips

Op factuur stond:af te halen vrij. Dit interpreteerde ik als vrijdag. Dat bleek niet correct. Vond het geen probleem (wilde met mooi weer toch op de fiets stappen) maar iets om naar te kijken of dit... Op factuur stond:af te halen vrij. Dit interpreteerde ik als vrijdag. Dat bleek niet correct. Vond het geen probleem (wilde met mooi weer toch op de fiets stappen) maar iets om naar te kijken of dit verandert kan worden.

Reactie Chillyhilversum.nl:

Beste mevrouw van Grieken,
Bedankt voor uw mooie review. Uw opmerking over het afhalen sturen wij door naar de betreffende afdeling, wellicht doen zij er iets mee. Wij hopen dat u een volgende...
Beste mevrouw van Grieken,
Bedankt voor uw mooie review. Uw opmerking over het afhalen sturen wij door naar de betreffende afdeling, wellicht doen zij er iets mee. Wij hopen dat u een volgende keer weer op de fiets stapt en wij u weer mogen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Het Chilly Team


Leonie Dijkstra

10/10

Uitstekend!

Sterke punten

Goede service en heel fijn geholpen in de winkel

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Chillyhilversum.nl:

Beste mevrouw Dijkstra,
Dank u wel voor uw positieve beoordeling, wij zijn blij dat u zo tevreden bent. Wij hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke...
Beste mevrouw Dijkstra,
Dank u wel voor uw positieve beoordeling, wij zijn blij dat u zo tevreden bent. Wij hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Het Chilly Team


A.Bonnes

10/10

Ik slaag altijd. Ze geven goed advies en denken met je mee. Als iets er niet is, kunnen ze het in de winkel vrijblijvend voor je bestellen. Erg prettig!

Sterke punten

Prima service, zeer ruime keuze en voorraad, goed advies, puntenspaarsysteem

Verbeterpunten of tips

Geen


Rob Rotscheid

8/10

Prima

Sterke punten

Heldere indeling website

Verbeterpunten of tips

Nog meer specificeren beschikbaarheid maten; nabestellen.


Lynn Ossendorp

7/10

Prettige service , verkoopster was heel kundig en vriendelijk

Sterke punten

Vriendelijk personeel

Verbeterpunten of tips

Geen idee

Reactie Chillyhilversum.nl:

Beste mevrouw Ossendorp,
Wij danken u hartelijk voor de mooie review. Heel fijn om te lezen dat u zo'n fijn gevoel aan uw bezoek heeft overgehouden. Wij hopen u in de toekomst weer van dienst te...
Beste mevrouw Ossendorp,
Wij danken u hartelijk voor de mooie review. Heel fijn om te lezen dat u zo'n fijn gevoel aan uw bezoek heeft overgehouden. Wij hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn en wensen u veel plezier van uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Het Chilly Team


s Van oeffel

10/10

Professionele dames, weten waar ze het over hebben

Sterke punten

Goed geholpen en retour ook snel geleverd/ terug betaald

Verbeterpunten of tips

Geen


Rob Peeters

10/10

Uistekend

Sterke punten

Snelle levering, duidelijke website!

Verbeterpunten of tips

Geen


Charlotte Driessen

6/10

Gemiddeld

Sterke punten

groot assortiment

Verbeterpunten of tips

levertijd. Bijna twee weken gewacht op mijn pakketje.

Reactie Chillyhilversum.nl:

Beste mevrouw Driessen,
Allereerst bedankt voor het achterlaten van uw review. Wij proberen altijd om onze klanten op de hoogte te houden van het verloop van de bestelling. In uw geval bestelde...
Beste mevrouw Driessen,
Allereerst bedankt voor het achterlaten van uw review. Wij proberen altijd om onze klanten op de hoogte te houden van het verloop van de bestelling. In uw geval bestelde u in het weekend en werd deze op maandag verwerkt. Als wij het bestelde artikel niet op voorraad hebben bestellen wij die bij onze leverancier. Dan is de langere levertijd zoals vermeld op de site van toepassing, in uw geval 5 werkdagen. Wij hopen dat u hier begrip voor heeft en wensen u uiteraard heel veel plezier van uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Het Chilly Team


N Bos-Klooster

10/10

Borstprothesen

Sterke punten

Zeer klantvriendelijk geholpen in een ontspannen sfeer

Verbeterpunten of tips

Geen


Anneloes Thijssen

10/10

Je wordt netjes op de hoogte gehouden van je bestelling. Dat is echt heel fijn

Sterke punten

Via de mail, kan je alles vragen.
Wordt vrij snel contact met je opgenomen

Verbeterpunten of tips

Geen