Reviews

8.9 / 10
12213 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.6/10

12213 Reviews

s collee

10/10

Super service

Sterke punten

Vriendelijk personeel.

Verbeterpunten of tips

Geen een! Zo doorgaan!


Collee

10/10

Super mooie winkel. Heel erg goed geholpen!

Sterke punten

Personeel is heel vriendelijk en geduldig l.

Verbeterpunten of tips

Geen.


Suzanne Ekker

10/10

Heel fijne winkel! De verkoopsters zijn aardig en behulpzaam en geven goed raad. Er wordt je niets opgedrongen of aangepraat. Dat vind ik vooral in een lingeriezaak belangrijk want je staat daar... Heel fijne winkel! De verkoopsters zijn aardig en behulpzaam en geven goed raad. Er wordt je niets opgedrongen of aangepraat. Dat vind ik vooral in een lingeriezaak belangrijk want je staat daar toch maar kwetsbaar, in je halve natie.

Sterke punten

Vriendelijkheid en kennis van zaken.

Verbeterpunten of tips

Kan niets bedenken.


Angela Boomers

9/10

Goede ervaring, toegangkelijk,uitnodigend

Sterke punten

overzichtelijke website, snelle levering, snelle omruiling, met zorg ingepakt. Fijn dat je meteen kunt zie of iets op voorraad is.

Verbeterpunten of tips

Wachten met de levering totdat de bestelling compleet is. Dit wordt wel keurig en duidelijk aangegeven in een bericht. Alleen als er een wachttijd van 2 maanden is, vindt ik dat wel erg lang. Je... Wachten met de levering totdat de bestelling compleet is. Dit wordt wel keurig en duidelijk aangegeven in een bericht. Alleen als er een wachttijd van 2 maanden is, vindt ik dat wel erg lang. Je kunt dit wel aangeven dat je er niet op wil wachten en daar wordt ook snel op gereageerd dat jullie dit begrijpen en dan alsnog de bestelling laten bezorgen. Maar ik vindt als je er zo wie zo langer dan een week moet wachten, jullie zo wie zo wel de artikelen 'moeten' verzenden die er al wel zijn. Of vermelden op de website bij het artikel dat er een langere levertijd is.


Mvr. G. Dikkerboom

9/10

Kundig advies en uitstekend in de winkel geholpen

Sterke punten

prima grote collectie

Verbeterpunten of tips

is prima


Diny Voortman

9/10

Prima

Sterke punten

Service is uitstekend!

Verbeterpunten of tips

Niks


Ale

9/10

Hele fijne service

Sterke punten

Snelle customer care, duidelijke uitleg, prima oplossing voor probleem

Verbeterpunten of tips

Foto’s of oma brij ving wat duidelijker, dan had ik meteen de juiste maat/model besteld


Mar Brijker

9/10

Ik ben zeer tevreden !

Sterke punten

Netjes verpakt keurig op tijd bezorgd.

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Chillyhilversum.nl:

Beste mevrouw Brijker,
Op de eerste plaats willen wij u bedanken voor de moeite die u genomen heeft om een review achter te laten. Uiteraard zijn wij blij dat uw ervaring zo positief is geweest....
Beste mevrouw Brijker,
Op de eerste plaats willen wij u bedanken voor de moeite die u genomen heeft om een review achter te laten. Uiteraard zijn wij blij dat uw ervaring zo positief is geweest. Wij wensen u veel plezier van uw aankopen en hopen u een volgende keer weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Het Chilly Team


Françoise Vanderbeke

10/10

Zeer goed

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Alles prima


Judith Stouten

7/10

Ik had via de webshop al de bestelling geplaatst en toen las ik de niet zo positieve reviews. Ik dacht ‘zal mij benieuwen!’. Ondanks de kerstdrukte kreeg ik mijn spullen toch redelijk snel, iets... Ik had via de webshop al de bestelling geplaatst en toen las ik de niet zo positieve reviews. Ik dacht ‘zal mij benieuwen!’. Ondanks de kerstdrukte kreeg ik mijn spullen toch redelijk snel, iets later dan volgens de bevestiging, maar echt netjes.

Sterke punten

Breed assortiment

Verbeterpunten of tips

Afspraken nakomen mbt levertijden