Reviews

9 / 10
471 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Klantvriendelijkheid
9.2/10
Advies
8.8/10
Gebruiksvriendelijkheid website
8.6/10

471 Reviews

Anoniem

9/10

Heel positief

Pluspunten

Bijstellen internet bestelling was zo geregeld, dubbele betaling snel verholpen

Verbeterpunten

Geen


T. Jansen

8/10

Familiebedrijf, waarbij het hele gezin actief betrokken is en iedereen een bijdrage levert.

Pluspunten

Website is overzichtelijk en geeft een goede indruk van het aanbod. Bedrijf straalt ervaring, kennis en vertrouwen uit. Afspraken zijn helder en worden nagekomen.

Verbeterpunten

Geen


Nico Mathyssen

10/10

Tijdens de bestelling heel behulpzaam en vriendelijk.
Altijd antwoord op vragen.
Heel behulpzaam tijdens aflevering.

Pluspunten

vriendelijk, behulpzaam en correct.

Verbeterpunten

geen


R. Huls

10/10

Zeer goed

Pluspunten

Goed advies, gastvrij op het mooie bedrijf

Verbeterpunten

Geen


A. Van den Broek

7/10

Zeer prettig en goed.

Pluspunten

*Goed advies over de telefoon *snelle levering *mooie boompjes.

Verbeterpunten

Achter de bon zagen we uren na het planten van de bomen dat er een advies lijst was over hoe en wat met je nieuwe boompjes. We hadden ze al geplant alleen we hebben de gazen constructie en de jute... Achter de bon zagen we uren na het planten van de bomen dat er een advies lijst was over hoe en wat met je nieuwe boompjes. We hadden ze al geplant alleen we hebben de gazen constructie en de jute eraf gehaald, dat had dus niet gemoeten.de wortel kluiten waren redelijk klein gesnoeid,gelukkig wel aardig wat haarwortelen maar heb genoeg aanplantgrond en de grond uit de jutezak eronder en eromheen gedaan en was van tevoren goed nat gemaakt. En natuurlijk de palen met steun gezet.


Lukas

10/10

Uitstekend

Pluspunten

Meedenken tav plaatsen van de boom. Snelle reacties op mail. Prima advies ter plekke. Goede levering van product.

Verbeterpunten

Geen


Anoniem

5/10

Mijn ervaring is niet helemaal positief, maar ook niet slecht. Ik heb een mooie boom ontvangen maar niet de boom in pot (zoals mij was toegezegd) maar met kluit. Bij de boomband zaten geen... Mijn ervaring is niet helemaal positief, maar ook niet slecht. Ik heb een mooie boom ontvangen maar niet de boom in pot (zoals mij was toegezegd) maar met kluit. Bij de boomband zaten geen klinknagels die wel in de order stonden.

Pluspunten

Ruim aanbod, emails worden vlot beantwoord

Verbeterpunten

Telefonische bereikbaarheid is slecht en soms wil je even snel contact
Levertijd is erg lang en ook daarover wordt niet goed gecommuniceerd (bijv. bij aankoop aangeven wat de verwachtte...
Telefonische bereikbaarheid is slecht en soms wil je even snel contact
Levertijd is erg lang en ook daarover wordt niet goed gecommuniceerd (bijv. bij aankoop aangeven wat de verwachtte levertijd is)
Communicatie kan beter. Als iemand een mail stuurt met vragen zou ik als bedrijf telefonisch contact opnemen in plaats van terug te mailen. Dat gaat sneller en dan kunnen ook in 1 keer alle vragen worden beantwoord. Nu kostte dat drie mailtjes omdat niet alle vragen in 1 keer werden beantwoord.
Na de levering had ik een vraag en het is hel lastig dat je dan niet even kunt bellen. Nu is het maar hopen dat ik geen fouten heb gemaakt bij het aanplanten...


Particulier

10/10

Boom via site gekocht. Alles perfect geregeld.

Pluspunten

Heldere communicatie, snelle reacties. Zeggen wat ze doen en doen wat ze zeggen.

Verbeterpunten

Geen. Veel sites van kwekers bekeken maar deze staat op 1 wat mij betreft.


Mulder

10/10

Prima. Snelle beantwoording van de gestelde vragen per mail.

Pluspunten

Eigen kweek

Verbeterpunten

Betaling via ideal meteen bij bestelling ipv achteraf met een link in de mail


Particulier

10/10

Leuk/ persoonlijk en meedenkend. Erg tevreden, ook over de geleverde bomen.

Pluspunten

Persoonlijke benadering en prettig geholpen

Verbeterpunten

Ik zou graag meer zicht krijgen of jullie ook kleine tot 80 cm hoge op stam bomen/ struiken.