Reviews

9 / 10
1255 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.8/10

1255 Reviews

H. Van Kets

10/10

Gemakkelijk gevonden op het Web en ze hadden precies wat ik nodig had. Bestellen en betalen verliep vlot en binnen de 2 dagen werd het pakje afgeleverd,

Sterke punten

Exact wat ik wenste

Verbeterpunten of tips

Geen maar mijn bestelling was eenvoudig


Sam Kempe

4/10

Slecht door het maar gedeeltelijk leveren van de bestelling en pas na telefoontje. Ook niet teruggebeld, ondanks dat dat werd beloofd. In andere woorden, zeer slechte communicatie. Klantenservice is... Slecht door het maar gedeeltelijk leveren van de bestelling en pas na telefoontje. Ook niet teruggebeld, ondanks dat dat werd beloofd. In andere woorden, zeer slechte communicatie. Klantenservice is wel heel vriendelijk, maar komt afspraken niet na.

Sterke punten

assortiment en vriendelijkheid

Verbeterpunten of tips

communicatie


horcholle

9/10

Goed

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

geen


Riet

1/10

De vingerbraces die ik bestelde werden pas ( zonder bericht) veel later geleverd dan beloofd. Na een vragende mail van mij kreeg ik een antwoord… er was met de levering iets misgegaan, oké! Kán! Nou... De vingerbraces die ik bestelde werden pas ( zonder bericht) veel later geleverd dan beloofd. Na een vragende mail van mij kreeg ik een antwoord… er was met de levering iets misgegaan, oké! Kán! Nou daar zaten mijn braces kennelijk bij want een was er ernstig beschadigd, gescheurd op 3 plaatsen, niet afgewerkt maar ruw en pijnlijk, kortom een minkukel…

Sterke punten

Helaas geen

Verbeterpunten of tips

Veel!

Reactie BijzonderHandig:

Beste klant,
Erg vervelend dat het product mogelijk kapot/beschadigd was, wat jammer echter dat u hierover geen contact met ons hebt opgenomen, dan hadden we dit natuurlijk zonder problemen...
Beste klant,
Erg vervelend dat het product mogelijk kapot/beschadigd was, wat jammer echter dat u hierover geen contact met ons hebt opgenomen, dan hadden we dit natuurlijk zonder problemen voor u opgelost.
Met vriendelijke groet,
Bijzonder Handig


X

8/10

Snelle levering

Sterke punten

Duidelijke site

Verbeterpunten of tips

Geen


Riet Aspers

10/10

Correct geleverd

Sterke punten

Snelle afhandeling

Verbeterpunten of tips

Geen


Demuynck

10/10

Duidelijkheid

Sterke punten

Snelheid

Verbeterpunten of tips

Alles in orde


Steennis

10/10

Super snelle nette levering

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

geen


Ingrid

10/10

Denkt goed mee. Erg servicegericht.

Sterke punten

Een hele genereuze oplossing bieden, zodat ik toch heel snel mijn hulpmiddel in huis had.

Verbeterpunten of tips

Beter voorraadbeheer op de site.


Van der hagen

9/10

Super super snel

Sterke punten

Snelheid

Verbeterpunten of tips

???