48 Reviews
Boek 13 april besteld helaas na twee weken nog niet ontvangen.
Reactie Berghauser Pont:
Geachte mijnheer van Dijk,
Hartelijk dank voor uw terugkoppeling. Mijn collega was helaas niet op de hoogte van het probleem bij de leverancier van het boek. Zij heeft contact met u gehad en u...
Netjes verzonden
Snelle levering.
Redelijk snel verzonden en heldere communciatie
Duurzaam en klantvriendelijk bestel-, druk- en bezorgproces
Reactie Berghauser Pont:
Beste,
Fijn dat u het bestelproces als prettig heeft ervaren. Mochten we u nog ergens mee kunnen helpen, horen we het graag.
Snelle levering
Reactie Berghauser Pont:
Beste Sander, Fijn te horen dat het boek snel geleverd werd!
Twee boeken waren met 3 en 4 weken vertraging geleverd. Een factuur is na een maand nog steeds niet binnen. Berghauser Pont meldt echter uit zichzelf niets over de vertragingen; de klant moet ernaar...
Reactie Berghauser Pont:
Beste,
Vervelend om te horen dat uw ervaring bij ons niet positief was met betrekking tot de service. Wij nemen uw feedback mee en hopen u de volgende keer beter van dienst te zijn....
Ik heb al twee keer een mail gehad voor een review maar nog altijd geen boek ontvangen.
Reactie Berghauser Pont:
Beste Dirk,
Goed dat je dit aangeeft. Ik kan me voorstellen dat je het boek inmiddels had willen ontvangen. Daarom neem ik per e-mail contact met je op over de status van je bestelling.
Met...
Ondanks feestdagen toch een snelle en adequate levering, keurig verpakt.
Volgen zending kan beter, maar toch prima tevreden.
Reactie Berghauser Pont:
Beste Aad,
Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat je bestelling tijdens de feestdagen goed is aangekomen. Wij zijn momenteel druk bezig om ook het volgen van je bestelling in de toekomst...