Reviews

AstroVac
9 / 10
308 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website en het bestelgemak
8.8/10
Snelheid levering en de informatie over het verloop van de order
9/10

308 Reviews

Anoniem

8/10

Heel goed

Reactie AstroVac:

Geachte heer, mevrouw,
In ons centrale magazijn hebben we zo'n 1.000 verschillende artikelen onderdelen op voorraad. We hebben, zoals u terecht opmerkt, niet alle artikelen onderdelen in de... Geachte heer, mevrouw,
In ons centrale magazijn hebben we zo'n 1.000 verschillende artikelen onderdelen op voorraad. We hebben, zoals u terecht opmerkt, niet alle artikelen onderdelen in de AstroVac webshop opgenomen. Dit omwille van de overzichtelijkheid en het persoonlijk advies dat soms bij bepaalde reserve onderdelen hoort. Dank voor uw review!
Met vriendelijke groet,
Luc Kortenhoeven
AstroVac centrale stofzuigersystemen
Retraflex opzuigbaar slangsysteem

Gerdi Peeters

10/10

Hele goede en snelle service. Zeer vriendelijke medewerker aan de telefoon gesproken

Reactie AstroVac:

Geachte mevrouw Peeters,
Dank voor uw compliment. We zijn u graag van dienst geweest!
Met vriendelijke groet,
Luc Kortenhoeven
AstroVac centraal stofzuigersysteem
Retraflex slang... Geachte mevrouw Peeters,
Dank voor uw compliment. We zijn u graag van dienst geweest!
Met vriendelijke groet,
Luc Kortenhoeven
AstroVac centraal stofzuigersysteem
Retraflex slang opbergsysteem

Anoniem

8/10

Ik ben snel en goed geholpen via de online chat
Het produkt is snel geleverd

Reactie AstroVac:

Geachte mevrouw, mijnheer,
Dank voor uw terugkoppeling. Wij zullen uw voorstel bespreken met de fabrikant!
Met vriendelijke groet,
Luc Kortenhoeven
AstroVac centrale stofzuig... Geachte mevrouw, mijnheer,
Dank voor uw terugkoppeling. Wij zullen uw voorstel bespreken met de fabrikant!
Met vriendelijke groet,
Luc Kortenhoeven
AstroVac centrale stofzuig systemen
Retraflex slang opbergsystemen

Anoniem

8/10

Het zou fijn om als particulier niet voor een groot bedrag te hoeven bestellen. Nu heb ik genoeg stofzuigerzakken voor de komende jaren.

Reactie AstroVac:

Geachte mevrouw, mijnheer,
Dank voor uw bericht. Stofzakken kunt u per stuk bestellen. Bij bestellingen vanaf € 20 nemen wij de verzendkosten voor onze rekening. Als u 2 of 3 stofzakken bestelt... Geachte mevrouw, mijnheer,
Dank voor uw bericht. Stofzakken kunt u per stuk bestellen. Bij bestellingen vanaf € 20 nemen wij de verzendkosten voor onze rekening. Als u 2 of 3 stofzakken bestelt omzeilt u dus de verzendkosten en kunt u inderdaad enkele jaren vooruit. Het is een keuze ...
Met vriendelijke groet,
Luc Kortenhoeven
AstroVac centraal stofzuigsysteem
Retraflex opzuigbaar slangsysteem.

Anoniem

10/10

Uiteindelijk heel goed. Artikel niet juist geadresseerd , dus niet bezorgd. Na telefonisch contact zeer correct geholpen. Compliment!

Reactie AstroVac:

Geachte heer,
Doordat de letters van de postcode verkeerd waren ingevuld in het verzendpakket is uw bestelling elders in het dorp afgeleverd. Dat was onze fout, daarom hebben we dezelfde dag... Geachte heer,
Doordat de letters van de postcode verkeerd waren ingevuld in het verzendpakket is uw bestelling elders in het dorp afgeleverd. Dat was onze fout, daarom hebben we dezelfde dag eenzelfde zending nogmaals verstuurd. Wij waarderen het bijzonder dat u ons in de gelegenheid heeft gesteld om onze eigen fout te kunnen herstellen. Dank voor uw begrip en nogmaals excuses voor de vertraging!
Met vriendelijke groet,
Luc Kortenhoeven
AstroVac centraal stofzuigsysteem
Retraflex opzuigbaar slangsysteem

Anoniem

8/10

Goed luisterend oor, vriendelijk en duidelijk.

Reactie AstroVac:

Geachte heer,
Alle artikelen in de webshop worden uit voorraad geleverd. Nadat uw bestelling (veelal dezelfde dag) is overgedragen aan de pakketdienst ontvangt u een Track & Trace code... Geachte heer,
Alle artikelen in de webshop worden uit voorraad geleverd. Nadat uw bestelling (veelal dezelfde dag) is overgedragen aan de pakketdienst ontvangt u een Track & Trace code waarmee u uw zending kunt volgen. U weet dan wanneer uw pakket wordt aangeboden, maar niet exact hoe laat. Wat betreft de 'thermische beveiliging' die u zocht: u vindt deze in de webshop bij 'reserve onderdelen'. Dank voor uw review!
Met vriendelijke groet,
Luc Kortenhoeven
AstroVac centraal stofzuigersysteem
Retraflex opzuigbaar slangsysteem

Anoniem

7/10

Correct en snel geleverd

Reactie AstroVac:

Geachte heer,
Goed dat u dit opmerkt. Zodra de stofzakken zichtbaar zijn in de webshop kunt u op de foto klikken en worden de eigenschappen zichtbaar. Wij zullen ervoor zorgen dat duidelijk... Geachte heer,
Goed dat u dit opmerkt. Zodra de stofzakken zichtbaar zijn in de webshop kunt u op de foto klikken en worden de eigenschappen zichtbaar. Wij zullen ervoor zorgen dat duidelijk zichtbaar wordt dat aanvullende productinformatie voorhanden is. Dank voor uw review!
Met vriendelijke groet,
Luc Kortenhoeven
Astrovac centraal stofzuigsysteem
Retraflex opzuigbaar slangsysteem

Henny Raaijmakers

7/10

Supernetjes geleverd, heel tevreden.

Reactie AstroVac:

Geachte mevrouw Raaijmakers,
Dank voor uw compliment!
Met vriendelijke groet,
Luc Kortenhoeven
AstroVac centrale stofzuiginstallaties
Retraflex opzuigbaar slangsysteem

Anoniem

9/10

Geen mening

Reactie AstroVac:

Geachte mevrouw, mijnheer,
Dank voor uw review! Hiermee stelt u ons in staat om onze producten en diensten optimaal af te stemmen op uw wensen.
Met vriendelijke groet,
Luc... Geachte mevrouw, mijnheer,
Dank voor uw review! Hiermee stelt u ons in staat om onze producten en diensten optimaal af te stemmen op uw wensen.
Met vriendelijke groet,
Luc Kortenhoeven
AstroVac centrale stofzuigersystemen
Retraflex - slang in de wand

Ben

7/10

Website is niet altijd handig,
Wel goede telefonische ondersteuning

Reactie AstroVac:

Geachte heer,
Uw opmerking over de gebruiksvriendelijkheid via mobiel is terecht. Bij de nieuwe website die momenteel ontwikkeld wordt is er optimaal rekening mee gehouden dat er steeds meer via... Geachte heer,
Uw opmerking over de gebruiksvriendelijkheid via mobiel is terecht. Bij de nieuwe website die momenteel ontwikkeld wordt is er optimaal rekening mee gehouden dat er steeds meer via mobiele apparaten wordt besteld. Dank voor uw review!
Met vriendelijke groet,
Luc Kortenhoeven
AstroVac centraal stofzuigsysteem
Retraflex opzuigbaar slangsysteem

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.